ER_004 - Contexto

O Contexto é uma funcionalidade que permite personalizar o comportamento e as respostas do IAGO por meio de instruções e definições específicas. Ao ativar um contexto, você incorpora automaticamente um conjunto de orientações à conversa, alterando a forma como o assistente responde às suas solicitações.

Essa funcionalidade é útil quando você precisa que o IAGO adote um perfil específico, linguagem particular ou direcionamento especial nas respostas. Por exemplo, você pode criar um contexto para “Servidor do Tribunal de Contas” que instrua o IAGO a considerar normas, regulamentações internas e protocolos institucionais em suas respostas.

Analista

  • Pode executar todos os fluxos.

Gestor do Setor

  • Pode executar todos os fluxos.

Administrador

  • Pode executar todos os fluxos.

ElementoTipoObrigatórioValores PossíveisValor PadrãoObservação
ContextosAba de navegação Define a visualização para exibir a lista de contextos cadastrados, permitindo pesquisa, ativação e gerenciamento dos mesmos.
PesquisarAlfanumérico Permite localizar contextos específicos pela busca de palavras-chave presentes no título ou descrição.
Cartão de ContextoCartão Apresenta um contexto com título (ex.: Servidor do Tribunal de Contas, Analista de Sistemas SR), descrição resumida e ações associadas ao contexto.
Ver MaisBotão Ao clicar, expande a visualização do cartão para exibir a descrição completa do contexto selecionado.
Utilizar ContextoAtivador (toggle) Ativo, Inativo.InativoQuando ativado, incorpora o contexto na conversa atual, aplicando automaticamente as instruções e definições do contexto às respostas do IAGO.
EditarÍcone de ação Permite editar o título e a descrição do contexto selecionado.
ExcluirÍcone de ação Remove permanentemente o contexto após confirmação do usuário.

ElementoTipoObrigatórioValores PossíveisValor PadrãoObservação
Editar ContextoModal Edição exibida ao acionar a ação de editar um contexto, permitindo alterar título e descrição do mesmo.
TítuloAlfanuméricoSim O título do contexto a ser editado.
Editor de DescriçãoÁrea de textoSim Campo para redigir ou alterar a descrição completa do contexto, com suporte a formatação (negrito, itálico, tachado, sublinhado, listas ordenadas e não ordenadas).
FecharBotão Fecha o modal de edição sem salvar as alterações realizadas.
SalvarBotãoSim Valida os campos obrigatórios e salva as alterações realizadas no contexto, fechando o modal e retornando à tela de Contextos.

ElementoTipoObrigatórioValores PossíveisValor PadrãoObservação
Confirmação da RemoçãoModal Confirmação exibida ao acionar a ação de remover um contexto, apresentando a mensagem de alerta sobre a exclusão permanente do contexto.
FecharBotão Fecha o modal de confirmação sem remover o contexto, mantendo o registro inalterado.
ConfirmarBotãoSim Confirma a remoção e exclui permanentemente o contexto dos servidores do sistema, retornando à tela de Contextos.

ElementoTipoObrigatórioValores PossíveisValor PadrãoObservação
Aba Criar ContextosAba de navegação Exibe a interface para criação de um novo contexto com instruções e definições para o IAGO.
TítuloAlfanuméricoSim Título do novo contexto a ser criado.
Editor de DescriçãoÁrea de textoSim Descrição completa do contexto, com instruções e orientações que serão aplicadas às respostas do IAGO, com suporte a formatação (negrito, itálico, tachado, sublinhado, listas ordenadas e não ordenadas).
CancelarBotão Fecha o modal de criação sem salvar o novo contexto, retornando à tela anterior.
CriarBotãoSim Valida os campos obrigatórios, cria o novo contexto e o disponibiliza na aba Contextos para uso nas conversas, exibindo mensagem de sucesso.

ElementoTipoObrigatórioValores PossíveisValor PadrãoObservação
Contexto AtivoBadge/Tag Exibe visualmente o contexto ativado na conversa atual (ex.: “Servidor do Tribunal de Contas”), com ícone indicador de status ativo (ponto verde) e botão X para remover/desativar o contexto da conversa em andamento.
PassoAçãoRegraTela
01O usuário acessa a aba “Criar Contextos” na funcionalidade Contexto.RN01Tela 04
02O sistema exibe o formulário de criação de contexto com os campos “Título” e editor de conteúdo com barra de formatação. Tela 04
03O usuário preenche o título, descreve o contexto no editor (com instruções e orientações para o IAGO) e clica no botão “Criar”. Tela 04
04O sistema valida os campos obrigatórios, cria o novo contexto e o disponibiliza na aba “Contextos” para uso nas conversas, exibindo mensagem de sucesso. Tela 04
PassoAçãoRegraTela
01O usuário, na aba “Contextos”, visualiza um contexto e clica em “Utilizar Contexto” para ativá-lo.RN01, RN02Tela 01
02O sistema incorpora o contexto à conversa ativa, aplicando automaticamente as instruções e definições do contexto às futuras respostas do IAGO.
03O sistema exibe um marcador visual indicando que o contexto está ativo na conversa atual, permitindo sua que o usuário possa removê-lo.RN03, RN04Tela 05
PassoAçãoRegraTela
01O usuário, na aba “Contextos”, clica no ícone de edição de um contexto desejado.RN01Tela 01
02O sistema exibe o modal “Editar Contexto”, carregando o título e a descrição completa do contexto para edição. Tela 02
03O usuário altera o título e/ou a descrição do contexto no editor e clica no botão “Salvar”. Tela 02
04O sistema valida os campos obrigatórios, atualiza o contexto e o mantém disponível na aba “Contextos”, exibindo mensagem de confirmação da edição. Tela 01
PassoAçãoRegraTela
01O usuário, na tela de Conversa com um contexto ativo, clica no botão “X” do marcador (badge) de contexto ativo para removê-lo da conversa.RN02Tela 05
02O sistema desativa o contexto da conversa atual, removendo o marcador visual e cessando a aplicação das instruções do contexto às respostas do IAGO, nas próximas interações.
PassoAçãoRegraTela
01O usuário, na aba “Contextos”, clica no ícone de exclusão (lixeira) de um contexto desejado.RN01Tela 01
02O sistema exibe o modal “Atenção” perguntando se o usuário deseja realmente remover o contexto, informando que a ação é permanente e irreversível. Tela 03
03O usuário clica no botão “Confirmar” para remover o contexto. Tela 03
04O sistema remove permanentemente o contexto dos servidores, atualiza a listagem de contextos e exibe mensagem de confirmação da exclusão.
RegraDescrição
RN01Contextos são pessoais e privados; cada usuário pode criar, visualizar, editar e excluir apenas os contextos por ele criados. Usuários não possuem acesso a contextos criados por outros usuários, garantindo a privacidade e personalização das definições de contexto por usuário logado no sistema.
RN02O contexto pode ser adicionado ou removido de uma conversa a qualquer momento, independentemente do estágio ou duração da conversa. O usuário pode ativar ou desativar um contexto durante o curso da interação, sem necessidade de reiniciar ou encerrar a conversa.
RN03O Contexto aplicado, permanecerá habilitado para uma nova conversa (iniciada a partir do botão “Novo”), em conversas atuais (em andamento) ou em conversas retomadas (histórico). O contexto permanecerá ativo para todas as conversas.
RN04Uma conversa pode possuir apenas um contexto ativo por vez. Caso o usuário ative um novo contexto enquanto outro já está ativo, o contexto anterior será automaticamente desativado e substituído pelo novo contexto. O marcador (badge) de contexto ativo refletirá sempre apenas o contexto correntemente em uso na conversa.
  • pres/gerti/gestao_de_ativos/iago/er_004_-_contexto.txt
  • Última modificação: 19/01/2026 16:37
  • por epmanoel