DVP - Documento de Visão do Projeto

O Documento de Visão do Projeto, em geral, fornece uma base de alto nível para os requisitos técnicos mais detalhados, definindo a visão que os envolvidos têm do produto a ser desenvolvido, em termos das necessidades e características mais importantes.

Atualmente, o fluxo de tramitação dos autos processuais do TCE-GO é auxiliado pelo produto de software Gerência de Processos (GPRO). Por meio desse software, é possível, dentre outras atividades, efetuar a distribuição de processos para análise processual. Após essa análise, é elaborado como resultado um documento e o analista que o elaborou pode submetê-lo para revisão de seu chefe imediato para as devidas correções, antes que o auto processual seja tramitado para outra unidade organizacional do TCE-GO.

2.2.1. Motivação

Como meio de se alcançar o objetivo estratégico institucional “Reduzir o tempo de trâmite processual”, promovendo a celeridade deste trâmite e a produtividade na execução dos trabalhos, faz-se necessário o gerenciamento de prazos durante o trâmite.

Essa necessidade é corroborada pelo resultado da avaliação realizada, no final de 2015, pela Associação dos Membros dos Tribunais de Contas do Brasil (Atricon), por meio do o Projeto Qualidade e Agilidade dos Tribunais de Contas – QATC.

Dentre os itens avaliados pela Atricon, dois possuem relação com a necessidade descrita por este documento:

  • O item de avaliação “10.4.9 i - Institui sistemática de monitoramento e gerenciamento do cumprimento dos prazos, com apoio de sistema informatizado, com identificação das não conformidades e a emissão de alertas eletrônicos de prazos para membros, servidores e unidades”;
  • O item de avaliação “11.1.7 g - Possui normativo sobre a sistemática interna de gerenciamento e controle de prazos e da qualidade do controle externo concomitante, abrangendo todas as suas fases e unidades responsáveis, preferencialmente com o uso de ferramentas eletrônicas e com a participação da Corregedoria, a quem cabe expedir alertas, notificações, orientações, recomendações e, se for o caso, propor a aplicação de sanções”.

2.2.2. Necessidades

Segundo o requisitante, a necessidade a ser atendida é o monitoramento de cumprimento de prazos para análises e revisões processuais.

2.2.3. Problemas

Atualmente, o sistema Gerência de Processos (GPRO) possui somente o registro do tempo de permanência de um processo em um setor. Essa informação é insuficiente para ter um gerenciamento de cumprimento de prazos. Também não possui emissão de alertas eletrônicos de prazos.

O produto Monitoramento de Prazo Processual a ser desenvolvido no sistema GPRO consistirá de três módulos:

• Classificação dos processos • Distribuição dos processos • Acompanhamento

O módulo de classificação de processos permitirá que se registrem regras de classificação para se definir o prazo de um processo de acordo com critérios definidos pela unidade técnica. Essa classificação será flexível de forma que a unidade técnica possa definir critérios dinâmicos para a classificação. Além disso, poderá também definir dinamicamente as fases de análise do processo, bem como o prazo para cada fase.

O módulo de Distribuição de processos permitirá, além da distribuição, o controle do prazo para cada fase de análise, como por exemplo, fase de análise pelo analista, fase de revisão, fase de correção, etc. Nesse módulo será possível a prorrogação e suspensão de prazos, caso seja necessário, além de registrar a justificativa das prorrogações, suspensões, atrasos e das revisões.

O módulo de acompanhamento permitirá à unidade técnica monitorar, por meio de relatórios gerenciais, o monitoramento do tempo decorrido na análise e revisão processual, bem como o tempo de permanência do processo no setor.

a) Celeridade na tramitação processual;

b) Promoção da produtividade na execução dos trabalhos.

IDEstória do usuárioMódulo
EU.01COMO chefe de serviço QUERO elaborar a tabela de classificação de processos com relação a prazo processual, cadastrando os critérios e prazos que eu defini para esta classificação PARA poder classificar os processos que forem distribuídos para o meu setor.Classificação
EU.01.01 COMO chefe de serviço QUERO selecionar campos do processo e, definir para estes, valores esperados PARA possibilitar que regras de classificação de processos sejam criadasClassificação
EU.01.02 COMO chefe de serviço QUERO Criar campos dinâmicos com valores possíveis definíveis PARA permitir que características e informações específicas possam fazer parte das regras de classificações de processosClassificação
EU.01.03 COMO chefe de serviço QUERO definir para cada campo selecionado quais os valores alvos da regra esperados como: listas, Maior que, Menor que, entre PARA possibilitar uma maior abrangência da regras de classificação de processosClassificação
EU.01.04 COMO chefe de serviço QUERO selecionar e definir prazos para as fases de análise do processo para cada regra de classificação de processos PARA possibilitar o controle de tempo gasto por fase do processo de análise.Classificação
EU.01.05 COMO chefe de serviço QUERO habilitar regra de classificação de processos a partir de uma data específica PARA garantir a sua entrada em vigênciaClassificação
EU.01.06 COMO chefe de serviço QUERO Excluir uma regra quando ainda não houver processos vinculados ou desabilitá-la PARA impedir a sua continuidadeClassificação
EU.01.07 COMO chefe de serviço QUERO copiar uma regra de classificação de processo PARA possibilitar a criação de novas regras baseadas em uma já existenteClassificação
EU.01.08 COMO chefe de serviço QUERO todos os processos que não atendam a uma regra de classificação caiam em uma regra geral previamente definida PARA garantir que todos os processos participem de alguma classificaçãoClassificação
EU.01.09 COMO chefe de serviço QUERO definir regras de classificação de processos, Campos dinâmicos e Fases sejam aplicadas aos setores hierarquicamente abaixo PARA garantir uniformidade de classificaçõesClassificação
EU.01.10 COMO chefe de serviço QUERO ordenar os campos de Fase PARA definir uma sequencia logica na execução das fasesClassificação
EU.02COMO chefe de serviço QUERO classificar um processo de acordo com critérios cadastrados PARA se registrar o prazo para análise deste processo.Classificação
EU.04COMO chefe de serviço QUERO distribuir o processo para um analista PARA que seja realizada a análise processual.Distribuição
EU.05COMO chefe de serviço QUERO redistribuir o processo para um analista PARA que seja realizada a análise processual.Distribuição
EU.07COMO chefe de serviço QUERO prorrogar o prazo de análise de processo PARA considerar alguns casos específicos como redistribuição de processo, inspeção in loco, dentre outros.Distribuição
EU.08COMO chefe de serviço QUERO suspender o prazo de análise de processo PARA considerar alguns casos específicos com férias, licenças, dentre outros.Distribuição
EU.09COMO chefe de serviço QUERO informar o motivo do atraso da entrega de análise do analista PARA ter indicadores que norteiem ações da chefia (treinamentos, melhorias nos padrões) em relação ao analista. Distribuição
EU.10COMO chefe de serviço/gerente QUERO visualizar o acompanhamento de prazo de um processo PARA verificar se a análise está atrasada ou adiantada, o vencimento de análise, a quantidade de correções pelo analista, dentre outras informações.Acompanhamento
EU.11CCOMO analista QUERO iniciar a análise de um processo.Distribuição
EU.12COMO analista QUERO finalizar a análise de um processo. Distribuição
EU.13COMO chefe de serviço QUERO realizar a revisão da análise processual, registrando a quantidade de vezes que esse processo passou por correções pelo analista e data final de entrega pelo analista PARA revisar o trabalho do Analista de acordo com os padrões, avaliar o fluxo processual do setor e ter indicadores que norteiem ações da chefia (treinamentos, melhorias nos padrões) em relação ao analista.Distribuição
EU.14COMO analista QUERO iniciar a correção de análise de um processo.Distribuição
EU.15COMO analista QUERO finalizar a correção de um processo. Distribuição
EU.16COMO gerente QUERO realizar a revisão da análise processual, registrando a quantidade de vezes que esse processo passou por correções pelo chefe de serviço e data final de entrega pelo chefe de serviço PARA revisar o trabalho do Analista de acordo com os padrões, avaliar o fluxo processual do setor e ter indicadores que norteiem ações da chefia (treinamentos, melhorias nos padrões) em relação ao analista. Distribuição
EU.17COMO chefe de serviço/gerente QUERO cadastrar feriados, pontos facultativos e recessos PARA que o prazo de análise considere somente os dias úteis.Distribuição
  • pres/gerti/servico_de_desenvolvimento_de_sistemas_de_informacao/projetos/controle_processual/documento_de_visao_do_projeto.txt
  • Última modificação: 27/12/2017 12:40
  • por maugusto