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Funcionalidade: Solicitação de autuação
Introdução/Objetivo
A tela “Solicitação de autuação” permite a interação com o Serviço de Protocolo das Unidade do TCE-GO para solicitar a este serviço a autuação de processos eletrônicos no sistema eTCE-GO. Por meio desta tela além de solicitar a autuação de um processo ao Serviço de Protocolo de forma Digital é permitido também fazer Upload de todos os documentos que compõem a inicial do processo eletrônico.
Normativa
Esta funcionalidade é aderente Resolução Normativa nº 12/2017 no Art. 11, § 3º Os usuários internos ou externos poderão solicitar a autuação de novos processos através da inserção de documentos diretamente no sistema eletrônico.
Como Chegar
A tela de “solicitação de autuação” esta na aba Remessa na opção Solicitação de autuação no eTCE-GO.
Funcionamento / Procedimento
| Refer. | Descrição |
|---|---|
| 1 | Informar o titulo da solicitação de autuação. |
| 2 | Em histórico deverá conter a descrição do assunto da solicitação de autuação. |
| 3 | Após criar o titulo e descrever o assunto da solicitação, no botão adicionar arquivo deverá ser anexado os arquivos da inicial do processo a ser autuado. |
Após anexar o arquivo será habilitado o preenchimento das informações de arquivo:
| Refer. | Descrição |
|---|---|
| 1 | Tipo do Documento permite realizar a classificação do documento |
| 2 | Após classificar o documento, deve ser informado o número e ano do documento específico (se houver). Logo abaixo pode-se adicionar uma breve descrição do objetivo do documento. |
| 3 | Após classificar o documento, inserir o numero e ano de identificação e descrever se necessário, clicar no botão Salvar Alterações. |
| 4 | Apos salvar as alterações, em Arquivos você visualizará todos os arquivos anexados assim como as informações inseridas, tais informações poderão ser atualizadas sempre que desejar, para isso basta clicar no arquivo, fazer as alterações desejadas e clicar em Salvar alterações novamente. |
| 5 | Você poderá adicionar outros arquivos ou remover os arquivos que desejar. Nos botões adicionar arquivo e remover arquivo respectivamente. |
| 6 | Apos inserir os arquivos que desejar e adicionar suas respectivas informações, clicar no botão Salvar Solicitação. |
| 7 | Todos os arquivos devem ser assinados para depois serem enviados. Para assinar basta clicar no botão assinar todos os arquivos. |
| 8 | O botão excluir solicitação permite a exclusão de uma solicitação já cadastrada. |
Após assinar todos os arquivos será habilitado o botão enviar solicitação:
| Refer. | Descrição |
|---|---|
| 1 | Clicar no botão Enviar Solicitação para realizar o envio ao Serviço de Protocolo que irá prosseguir com a autuação do processo |
Após o envio da solicitação
| Após o envio da solicitação, você poderá acompanhar o seu andamento através da opção “Com Anotações”, que esta contido na aba “Buscar Processos” no eTCE-GO. |
| Refer. | Descrição |
|---|---|
| 1 | Sempre que houver alguma atualização da sua autuação chegara uma nova mensagem no com anotação. |
| 2 | Clicando em com anotação abrira uma janela onde contem todas as suas anotações. |
Caso sua solicitação seja rejeita ou você queira atualiza-la:
Para Atualizar ou corrigir sua solicitação de autuação clique em “solicitação de autuação” depois em “acompanhar solicitação”. Abrira uma janela contendo suas solicitações de acordo com a marcação que escolher. Conforme a imagem a baixo.
| Refer. | Descrição |
|---|---|
| 1 | Você pode escolher de acordo com o filtro quais solicitações quer visualizar. |
| 2 | Nessa janela você também pode criar uma nova solicitação, basta clicar no botão “Nova Solicitação” e seguir os passos acima para criar uma solicitação. |
| 3 | Nessa tela você pode também assinar e enviar as solicitações que deseja. |
| 4 | Se sua solicitação foi rejeitada alem de chegar uma mensagem no com anotação, você poderá visualizar na coluna status. Clicando duas vezes em cima da solicitação abrira uma nova janela, onde aparecera as informações da sua solicitação, como mostra a imagem abaixo. |
| Refer. | Descrição |
|---|---|
| 1 | Clicando em motivo de rejeição abrira uma nova janela. |
| 2 | Nessa janela conterá a descrição do motivo da rejeição. |
Caso Queira corrigir a solicitação ou anexar novos arquivos, feche a janela com o motivo da rejeição, faça as alterações que desejar e reenvie a solicitação.
| Observações do revisor |
|---|
| Criar um tópico para descrever a forma como é apresentado o processo autuado na Anotação para o solicitante. |
| O protocolo por recusar uma solicitação para que o solicitante complemente informações. A Marla Explica como isto acontece. |