TCE-GO - DET- Documento de Especificação Técnica - Reformulação do Site - Onda 1

Este documento de escopo tem a função de documentar as necessidades apontadas, no que diz respeito a reformulação do site do TCE-GO. Além disso, este documento descreverá em suas seções, as necessidades (descritas em formato de requisitos em alto nível) e as propostas de solução para tratar tais requisitos.

Atualmente, o site do TCE recebe queixas que sua identidade visual não promove uniformidade entre os seus portais internos e que tem uma usabilidade que não ajuda o usuário a encontrar as informações que procura de forma fácil e assertiva. Além disso, a acessibilidade é uma preocupação do TCE-GO uma vez que o órgão tem o dever de levar informações à sociedade e, também, por ser um item de exigência legal. Essas preocupações e queixas partem da sociedade, jurisdicionados e de servidores do próprio TCE-GO que são os usuários do site. Por isso, uma reformulação se faz necessária visando o tratamento de todas estas questões a fim de proporcionar uma entrega melhor aos seus usuários, sendo um site referência no que diz respeito a entrega e clareza das informações do Tribunal de Contas do Estado de Goiás.

O projeto será considerado um sucesso se atender a todos os critérios descritos neste documento e que deve refletir na entrega do produto. Também, é um fator de sucesso, considerar as diferentes necessidades dos usuários, atendendo aos objetivos abaixo:

• Identidade Visual: O desejo específico é definir uma Identidade Visual para o site do TCE-GO, que possa ser utilizado nas demais páginas do site, portais e os serviços que fazem parte dele. Este trabalho será alcançável quando a formação de um conjunto de elementos visuais representar o site do TCE-GO. A relevância deste objetivo é fazer com que o TCE-GO tenha uma referência de comunicação visual que deve ser seguida em seus sistemas. Já o tempo para a realização deste objetivo deve ser de 1 semana à partir do kick off do projeto.

• Usabilidade: O desejo específico é criar uma usabilidade que forneça uma interação mais assertiva e eficiente ao usuário, proporcionando a ele uma navegação com menos cliques em cada menu do site. Este trabalho será alcançável quando houver uma definição que ofereça facilidade em realizar uma tarefa específica no site do TCE-GO. A relevância deste objetivo é tornar o site do TCE-GO uma plataforma de acesso rápido e descomplicado. Já o tempo para a realização deste objetivo deve ser de 2 semanas à partir do kick off do projeto.

• Acessibilidade: O desejo específico é construir mecanismos que possibilitem a acessibilidade de pessoas com deficiência na obtenção das informações providas pelo TCE-GO. Este trabalho será alcançável quando produtos e serviços provedores de acessibilidade estiverem acessíveis em todas as páginas do site. A relevância deste objetivo é atender a legislação que rege os critérios de acessibilidade. Já o tempo para a realização deste objetivo deve ser de 2 semanas à partir do kick off do projeto.

• Redes Sociais: O desejo específico é criar links de acesso para as redes sociais do TCE-GO no topo de cada página do site. Este será alcançável quando houver possibilidade de acesso simplificado e direto para as redes sociais na página principal (home) e páginas que são nativas do site. A relevância deste objetivo é tornar o trabalho do TCE-GO mais conhecido e suas informações mais próximas da sociedade. Já o tempo para a realização deste objetivo deve ser de 1 semana à partir do kick off do projeto.

• Administração do site: O desejo específico é criar uma um sistema único de administração do conteúdo dinâmico do site e portais. Este trabalho será alcançável quando houver uma plataforma que administra o conteúdo do site, portais e para os serviços que oferecem conteúdo dinâmico . A relevância deste objetivo é tornar o trabalho dos servidores do TCE-GO mais produtivo, agradável e simples. Já o tempo para a realização deste objetivo deve ser de 4 semanas à partir do kick off do projeto.

• Funções de autoatendimento: O desejo específico é criar funções de autoatendimento para todos os usuários do site e portais. As funções: bots/ chatbots, FAQs e Help serão para auxiliar os usuários na busca por informações e a sanar dúvidas de navegação no site. Este trabalho será alcançável quando as páginas, portais e serviços do site estiverem com os serviços de autoatendimento, aqui citados, disponíveis. A relevância deste objetivo é ajudar o usuário do site nas suas dúvidas de navegação, ou de onde encontrar informação, no site e portais. Já o tempo para a realização deste objetivo deve ser de 2 semanas à partir do kick off do projeto.

Para estabelecer a prioridade dos requisitos, foram adotadas as denominações: essencial, importante e desejável. Abaixo temos a descrição de significado de cada uma dessas denominações:

* Essencial: É o requisito sem o qual o sistema não entra em funcionamento. Requisitos essenciais são requisitos imprescindíveis, que têm que ser implementados impreterivelmente.

* Importante: É o requisito sem o qual o sistema entra em funcionamento, mas de forma não satisfatória. Requisitos importantes devem ser implementados, mas, se não forem, o sistema poderá ser implantado e usado mesmo assim.

* Desejável: É o requisito que não compromete as funcionalidades básicas do sistema, isto é, o sistema pode funcionar de forma satisfatória sem ele. Requisitos desejáveis são requisitos que podem ser deixados para versões posteriores do sistema, caso não haja tempo hábil para implementá-los na versão que está sendo especificada.

Solução para 6.0-EU1: Construir e/ ou alterar Estórias de usuário que foram previstas para cada sprint.

Solução para 6.1-EU1: Uniformizar e padronizar as ações do site como: imagens, cores, ações do site nos recursos de busca, pesquisa, botão voltar, entre outros.Estes elementos de Design devem estar de acordo com padrões do conceito “Material Design” (https://material.io/guidelines/material-design/introduction.html).

Solução para 6.1-EU2, 3, 4, 5 e 6: Construir três portais distintos; um acesso visando o público geral, outro para servidores do TCE-GO e um para jurisdicionados. Sendo que, para os acessos dos sistemas do TCE-GO, ocorram sempre por autenticação de login e senha gerenciada pelo próprio tribunal.

Solução para 6.1-EU7: Elaborar um documento com todas diretrizes da identidade visual e disponibilizar para download em local visível nas páginas do site.

Solução para 6.1-EU8: Construir o tema do site com elementos de design desenvolvidos no Front End, de acordo com protótipos validados para esta onda 1. Este tema deve possibilitar a administração dos elementos de designs que compõe a identidade visual do site; sempre com vistas a: com cores leves e tons neutros para não dar um impacto visual agressivo; além de mecanismos para reduzir itens de menu para não “poluir” o layout do site.

Solução para 6.1-EU9: Adotar no box de serviços mais procurados o tema definido e todas as diretrizes da identidade visual e comportamental definida para o site do TCE-GO.

Solução para 6.2-EU1: Aumentar o grau de facilidade com que o usuário interage com a interface do site do TCE em conformidade com uma ótima usabilidade (Referência de usabilidade a ISO 9241). Isso para proporcionar uma navegação eficiente e eficaz, onde: a eficiência diz respeito à interação mais produtiva entre o usuário e o site, proporcionando menos esforço em tarefas realizadas nele. Já a eficácia, diz respeito à capacidade do site em fazer com que o usuário alcance seus objetivos dentro dele.

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Solução para 6.2-EU2: Promover acesso ao site em qualquer dispositivo que possua acesso a internet. Embora o site, atualmente, tenha responsividade nas principais páginas, é preciso adequar todas as outras que não tiver essa característica. Além disso, utilizar o conceito de Mobile First para estruturação das páginas, serviços, sistemas e gerenciador de conteúdo primeiro para dispositivos móveis e, depois, para desktop.

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Solução para 6.2-EU3: Adicionar ao site recursos de navegação estrutural conhecidos como “breadcrumb navigation” e molduras flutuantes chamadas, também, de “tooltip” nos links, botões e campos das páginas; Quando se aplicar, o uso de botão voltar pode ser considerado como uma alternativa. OBS.: Alguns portais já possuem tolltips, como o portal Transparência, por exemplo.

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Solução para 6.2-EU4: Retirar a necessidade de o domínio ser precedido por www; pois seu uso não é necessário para acesso a um site e a obrigatoriedade do mesmo acarreta em uma má experiência do usuário em termos de usabilidade e acessibilidade na web. (VERIFICAR COM EQUIPE DE INFRA DE REDES)

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Solução para 6.2-EU5: Criar um menu por assunto e, em cada página que o menu principal abrir, ter um menu vertical correspondente ao assunto da página.

O que precisa ser feito:

Abaixo, a história foi reescrita de uma forma alternativa para que seja visto o que precisa ser desenvolvido. É possível dizer que os itens abaixo, destacados em letras maiúsculas, são os itens principais do menu. No momento da passagem do ponteiro do mouse nesse itens, os subitens são apresentados. Ex.: INSTITUCIONAL. Ao passar o ponteiro do mouse as opções: História, Direção e Coordenação, etc… serão exibidas. Segue História:

COMO usuário do site do TCE-GO QUERO ter um menu principal organizado na seguinte disposição:

INSTITUCIONAL: História, Direção e Coordenação, Conselheiros e Auditores, Estrutura Organizacional, Hino TCE-GO, Coral TCE-GO, Localização, Relação de Ramais.

TRANSPARÊNCIA: Transparência, Lei de Responsabilidade Fiscal, Acesso a Informações, Diário Eletrônico de Contas, Decisões Judiciais, Gestão de Pessoas, Atualização Monetária.

COMUNICAÇÃO: Notícias, Artigos e Publicações, Clipping Eletrônico, Agenda de Eventos, Álbum Fotográfico, TCE nas redes sociais.

CONSULTAS: Consulta Decisões, Consulta Pauta, Consulta Processos, Consulta Ofício, Contas do Governador, Contas Irregulares, Emissão de Certidões, Emissão de Boletos, TCE Push, Links Úteis.

DOWNLOADS: Autoridades de Goiás, Downloads (página categoria 5), Manuais, Artigos e Publicações, Súmula de Jurisprudência, Dados Abertos, OUTROS.

CONCURSOS: Leva direto uma página que detalha informações de concursos.

LICITAÇÕES: Leva direto uma página que detalha informações de licitações.

FALE CONOSCO/OUVIDORIA: Leva direto ao portal da Ouvidoria.

PARA que em cada página que acessar, ter sub-menus específicos para o assunto da página acessada a fim de facilitar a navegação.

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Solução para 6.2-EU6: Desenvolver um menu para acesso aos seguintes itens: MAPA DO SITE(ver história 6.2-EU10), ACESSIBILIDADE(ver história 6.3-EU2), MANUAL DE NAVEGAÇÃO(ver história 6.3-EU3), DADOS ABERTOS e GLOSSÁRIO. Requisitos:

Em cada item de menu, é preciso criar uma página que tenha seu conteúdo gerenciável;

No item “Mapa do Site” é preciso disponibilizar uma página que apresenta toda a estrutura do site em formato de links;

No item “Acessibilidade” é preciso disponibilizar uma página que explica ao usuário as opções de navegação acessível que ele tem ao acessar o site do TCE-GO; além disso, descrever os atalhos que podem ser utilizados pelos usuários de modo sua facilitar a navegação;

No item “Manual de Navegação” é preciso desenvolver uma página que tem o objetivo de descrever como acessar os sites e portais do TCE-GO e obter as informações desejadas;

No item “Dados Abertos”, é preciso disponibilizar arquivos em formato CSV em um servidor FTP do TCE-GO, separados por diretórios;

No item “Glossário” é preciso criar uma página que esclareça e defina os termos técnicos utilizados pelo Tribunal em suas atividades. Por exemplo: Contas do Governador, sessão plenária, Ouvidoria, Transparência, entre outros termos utilizados no TCE-GO que é de interesse público.

Solução para 6.2-EU7: Desenvolver um menu no rodapé do site com os principais acessos do site. Ver a seção do WIREFRAME, neste documento, que descreve o CONTEÚDO PREVISTO para cada uauário.

Solução para 6.2-EU8: Criar uma parte na gestão de conteúdo para gerenciar as manchetes das notícias, na formação do clipping do TCE-GO, em concordância ao requisito: 6.2-EU12. Em outras palavras, essa história pede o desenvolvimento da área gerencial para o cadastro do clipping eletrônico pela área de comunicação, complementando a história 6.2-EU12. Ver protótipo:

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Solução para 6.2-EU9: N/A.

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Solução para 6.2-EU10 Elaborar uma página com a mesma identidade visual que for definida para o novo site, apenas com o espaço para o texto institucional do MPC e um link que direciona o usuário ao portal do Ministério Público de Contas. É preciso que o link leve o usuário ao seguinte portal: https://mpc.tce.go.gov.br/ e que seja aberto em uma nova janela do Browser. Em outras palavras, é preciso do desenvolvimento de uma página que contém o espaço para texto institucional do MPC (texto que será construído pelo Cliente) e um link que chama o portal do MPC-Ministério Público de Contas(do qual não faz parte do projeto de Reformulação do Site).

Protótipo: 1.pagina_mpc.pdf

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Solução para 6.2-EU11: Elaborar uma página com a mesma identidade visual que for definida para o novo site, apenas com o espaço para o texto institucional do portal de Gestão de Pessoas e um link que direciona o usuário ao respectivo portal. É preciso que o link leve o usuário ao seguinte portal: https://ggp.tce.go.gov.br/ e que seja aberto em uma nova janela do Browser. Em outras palavras, é preciso do desenvolvimento de uma página que contém o espaço para texto institucional do portal de Gestão de Pessoas (texto que será construído pelo Cliente) e um link que chama o respectivo portal. (A reformulação do portal de Gestão de Pessoas não faz parte deste projeto).

Protótipo: 2.pagina_gestao_pessoas.pdf

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Solução para 6.2-EU12: Elaborar uma página para visualização das notícias, conhecidas como “clipping eletrônico”, que seja de fácil leitura e que não tenha a necessidade do usuário realizar um Download apenas para ler as notícias. Ou seja, o usuário deve ser capaz de acessar as notícias sem ter que baixar o arquivo que é construído pela área de comunicação caso ele queira apenas ler a notícia. No entanto, ele ainda poderá baixar o arquivo para sua máquina, caso desejar ter o arquivo para outras finalidades.

Protótipo:

Visualização de clipping postado	Leitura de clipping selecionado

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Solução para 6.2-EU13 e 6.2-EU13.1: Elaborar páginas distintas para cada assunto: uma para “Acervo Digital” e outra para “Biblioteca Digital”, seguindo a nova identidade visual, para criar um texto explicativo do que é cada um dos recursos. À partir daí, criar um link de acesso para a página dos serviços em outra janela do browser. essa história pede o desenvolvimento de uma página que contem um texto explicativo e um link que chama um portal externo ao TCE-GO, no caso é uma página para chamar o portal: “Acervo Digital(http://bibliotecailb.tce.go.gov.br/)” e outra página para chamar o portal: “Biblioteca Digital(http://bidforum.com.br/)”. Ver protótipo: 3.pagina_acervodigital.pdf 4.pagina_bibliotecadigital.pdf

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Solução para 6.2-EU14 e 6.2-EU14.1: Criar uma página para publicação do organograma que tenha uma funcionalidade que mostra informações, resumidas, de cada nó da estrutura hierárquica. A exibição das informações deve ser acionada através de uma ação do mouse (mouse over) e as informações relativas à cada “nó” devem ser exibidas junto ao item que foi consultado. Ex.: O usuário passa o mouse sobre o nó Gerencia de Tecnologia da Informação; neste momento o nome do gerente, seu telefone e um link para o resumo das atribuições na Wiki do TCE-GO é exibido. Para a área de gestão de conteúdo, é preciso que tenha uma tela onde o administrador possa definir a estrutura hierárquica, construir o link para a Wiki e que possa indicar o nome de um representante para cada nó da estrutura. Onde, após a indicação do nome do responsável pelo nó, o sistema deve ser capaz de buscar o ramal da pessoa indicada. OBS.: As informações de ramais devem ser coletadas através do serviço “Relação de Ramais” construído para utilização no app e no site e modificado para uso no site. Ver protótipo: 5.pagina_organograma.pdf 6.pagina_organograma_adm.pdf

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Solução para 6.2-EU15: Para todas as páginas em que houver download, desenvolver um recurso que facilita a identificação e navegação do usuário até chegar no documento que deseja baixar. O usuário deve visualizar um resumo do conteúdo antes de chegar nele e com, no máximo 2 cliques, o usuário deve conseguir baixar o arquivo desejado. Um recurso provável, na arquitetura de informação das páginas desse tipo, é a estrutura de treeview com recurso de mouseover.

Exemplos de página de download:

Legislação de Interesse: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=3&ordenacao=2

Súmulas e Jurisprudência: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=4

Artigos e Publicações: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=3517

Clipping Eletrônico: http://www.secretariageral.goias.gov.br/cad_de_autoridades.doc

Downloads: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=5

Manuais: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=7

Concurso público: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=315

Editais e Licitações: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=2&oculta=True

Lei de responsabilidade fiscal: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=1

Decisões judiciais: http://www.tce.go.gov.br/CategoriaDownload?idCategoria=4095

Ver protótipo: 7.pagina_downloads1.pdf

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Solução para 6.2-EU15.1: Para a área de gestão de conteúdo, é preciso que tenha uma tela onde o administrador possa criar uma categoria e fazer upload de arquivos. Para a área gerencial, atualmente, temos a tela abaixo. É preciso reproduzir algo com as mesmas funcionalidades, considerando as melhorias nos critérios de usabilidade e UX deste projeto.

Protótipo:

Criação de uma nova Categoria de Download	Lista de Categorias já criadas para visualização	Tela para inclusão um novo arquivo para ser apresentado em uma página de Download

Solução para 6.2-EU16: Criar um serviço de consulta processos, que tenha nova interface e nova usabilidade, para disponibilizar informações ao usuário quando o mesmo desejar fazer alguma consulta. (NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS PARA INTEGRAÇÃO). VERIFICAR NO ATENDIMENTO DESTA NECESSIDADE, A POSSIBILIDADE DE UTILIZAR O AUTOCOMPLETAR NAS PESQUISAS/BUSCAS DE PROCESSOS.

Solução para 6.2-EU16.1: Desenvolver um recurso no site que permita realizar a pesquisa de processos públicos. Os processos poderão ser vistos apenas até a última decisão.

• O recurso deve possuir a inteligência de verificar se o valor informado na pesquisa esta relacionado ao código, interessado ou assunto de um ou mais processos e retornar todos os atendam a solicitação.
• (O SITE REFORMULADO NÃO DEVE POSSIBILITAR A CONSULTA DE PROCESSOS SIGILOSOS, PROCESSOS SEM DECISÕES OU QUE SEJAM DE NATUREZA ADMINISTRATIVA, RESPEITANDO O COMPORTAMENTO EXISTENTE NO SITE ATUAL).

Solução para 6.2-EU16.2: Filtrar a lista de processos resultante da pesquisa utilizando os seguintes atributos:

Filtros Rápidos:

• Meus processos: Filtrar apenas os processos que estão relacionados ao usuário logado. (VERIFICAR COM A EQUIPE QUAIS ATRIBUTOS PODEM SER UTILIZADOS PARA REALIZAR ESTE FILTRO);
• Situação: Julgado /Não Julgado;
• Acompanhados: Filtrar apenas os processos que estão sendo acompanhados pelo usuário logado;
• Favoritos: Filtrar processos definidos como favoritos;

Filtros Avançados:

• Número do processo: Sem formatação;
• Ano de referência: Este ano / Ano passado;
• Nº de anos anteriores: Personalizado: permitir informar intervalo de anos início e fim;
• Data Autuação: Permitir informar intervalo de datas início e fim;
• Órgão de Origem: Permitir informar um ou mais órgãos;
• Assunto: Permitir composição condicional para filtrar os processos por assunto. Poderá ser utilizada as seguintes condições: igual à, contendo, não contendo, começando com ou terminando com;
• Nome do Interessado: Permitir pesquisar um ou mais nomes de interessados. Neste deve ser possível atribuir os operadores “E” e “OU” na condição do filtro;
• Tipo de sessão: PRIMEIRA CÂMARA – ORDINÁRIA / SEGUNDA CÂMARA – ORDINÁRIA / TRIBUNAL PLENO – EXTRAORDINÁRIA / TRIBUNAL PLENO - EXTRAORDINÁRIA ADMINISTRATIVA / TRIBUNAL PLENO – ORDINÁRIA;

(Por padrão, ambos os campos de data serão carregados com data atual).

Solução para 6.2-EU16.3: Ordenar a lista de processos por código do processo.

Solução para 6.2-EU16.4: Realizar integração com o sistema Maven para a pré-visualização de processos.

Solução para 6.2-EU16.5: Realizar integração com o sistema Maven, para disponibilizar recursos para impressão e exportação do processo pré-visualizado. O formato da exportação será PDF.

Solução para 6.2-EU16.6: Será disponibilizado um identificador para definir o processo como favorito. Quando acionado, o processo será imediatamente adicionado aos favoritos. Este recurso vai permitir que o usuário adicione ou remova processos do favoritos, conforme sua vontade.

(A SOLUÇÃO DE ATENDIMENTO DESTA ESTÓRIA DEVE CONSIDERAR A UTILIZAÇÃO DO SINGLE SIGN ON (SSO)).

Solução para 6.2-EU16.7: Realizar a integração com o sistema Push para acompanhar processos.

• A mudança para acompanhamento de processos no Push deve ocorrer de forma natural, possibilitando uma melhor experiência para o usuário. Pois, o usuário deve ter a sensação de estar acessando um link do site e não outro sistema.
• A Autenticação no Push deve ser realizada por meio do Single Sign On. O sistema deve permitir que o usuário autenticado no site, tenha permissão de acesso ao Push sem necessidade de uma nova autenticação.
• O Push deve ser reformulado para respeitar a identidade visual, os comportamentos de tela e componentes já definidos para o site do TCE-GO.
• As regras de negócios, recursos e as informações já existentes deverão ser mantidos.

Solução para 6.2-EU16.8: Inserir uma identificação nos processos acompanhados, para que o usuário identifique facilmente todos os processos que esta sendo acompanhado.

Solução para 6.2-EU16.9: Disponibilizar na consulta ou na pré-visualização do processo, uma identificação de acompanhamento de processo que poderá ser marcada ou desmarcada, conforme a vontade do usuário.

Solução para 6.2-EU16.10: Realizar integração como o sistema Maven para a pré-visualização de anexos do processo. Através da pré-visualização de processos o usuário terá acesso à todos os documentos em anexo e poderá salvá-los no formato PDF ou imprimi-los conforme sua necessidade. (SERÃO EXIBIDOS PARA CONSULTA APENAS PROCESSOS QUE SÃO VISÍVEIS AO USUÁRIO LOGADO, RESPEITANDO AS REGRAS EXISTENTES DE VISIBILIDADES DE ANEXOS.)

Solução para 6.2-EU16.11: Através da pré-visualização de processos o usuário terá acesso à todos os documentos em anexo e poderá salvá-los no formato PDF ou imprimi-los conforme sua necessidade.

Solução para 6.2-EU16.12: Os anexos dos processos serão exibidos na ordem cronológica.

• Os anexos serão exibidos no formato “n. ordenação – nome do anexo”.

Exemplo:

  8 – Peça processual Volume 1.

• O último arquivo adicionado sempre será o primeiro na lista.

Exemplo:

  102 – Anexo diário oficial_2018-07-23_Completo;
  101 – Comunicado Interno nº 14592;
  100 – Peça processual Volume 1.

(ESTA ESTÓRIA NÃO SERÁ ATENDIDA NO ESCOPO DESTE PROJETO).

Solução para 6.2-EU16.13 3: Adicionar ao Card dos processos as seguintes informações:

• Setor Atual;
• Data de Entrada - Setor Atual

Solução para 6.2-EU17: Disponibilizar no site do TCE-GO uma área para visualização de eventos programados. Os eventos deverão ser exibidos em ordem cronológica de data e hora, de tal forma que os usuários identifiquem os próximos eventos, evento(s) atual(ais) e/ou eventos futuros. Os eventos já ocorridos do dia, poderão ser exibidos para consulta, mas com identificação distinta dos demais eventos ainda não ocorridos.

Solução para 6.3-EU1: Desenvolver um site que promova acessibilidade para cegos, baixa visão, daltônicos, surdos, pessoas com pouca ou nenhuma destreza manual, com e sem deficiências; a acessibilidade deverá estar presente nas funções das páginas do site para proporcionar um bom uso dos recursos disponíveis. Este desenvolvimento deve contemplar funções como: Auto contraste, zoom para a fonte do site e navegabilidade no site através do teclado com o uso da tecla TAB. A solução deve atender ao modelo de acessibilidade do governo(e-MAG), ao WCAG 2.0 AA e estar amparada nas regras do W3c nos seguintes pontos:

- http://emag.governoeletronico.gov.br/

- https://www.w3.org/Translations/WCAG20-pt-br/ - TOPICO 1.4.3

- https://www.w3.org/WAI/WCAG20/quickref/?showtechniques=145#qr-visual-audio-contrast-scale

- https://www.w3.org/WAI/WCAG20/quickref/#qr-visual-audio-contrast-contrast

- http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L10098.htm - Lei nº 10.098, de 19 de dezembro de 2000

Solução para 6.3-EU1.1: Este desenvolvimento deve contemplar navegabilidade no site através do teclado com o uso da tecla TAB do teclado de acordo com o as normas da W3C; onde pede que a navegação por TAB se dá de forma sequencial passando por cada item presente na página em que o usuário estiver navegando.

Solução para 6.3-EU2: Desenvolver um site que promova acessibilidade para cegos, baixa visão, daltônicos, surdos, pessoas com pouca ou nenhuma destreza manual, com e sem deficiências; a acessibilidade deverá estar presente nas funções das páginas do site para proporcionar um bom uso dos recursos disponíveis.

Solução para 6.3-EU3: Desenvolver uma pagina que descreve os atalhos para navegação do site, uma explicação sobre o assunto e referências às leis.

Solução para 6.3-EU4: Desenvolver um recurso de Newsletter onde o usuário possa inserir um endereço de e-mail válido para receber informações publicadas pelo tribunal neste canal.

Solução para 6.3-EU5: Desenvolver um mecanismo de envio de e-mails cadastrados para o recebimento de Newsletter, onde o usuário irá receber no seu endereço de e-mail informações publicadas pelo tribunal neste canal.

Solução para 6.3-EU6: Disponibilizar ícones intuitivos e chamativos de fácil visualização no site TCE-GO, de tal forma que ao entrar no site o usuário identifique rapidamente onde acessar a rádio ou a seção ao vivo. Caso ao entrar no site a seção ao vivo já tiver sido iniciada, deve ser exibido o tempo já reproduzido da seção.

Solução para 6.4-EU1: Construir uma ferramenta de administração que possibilite a gerencia das informações pelos próprios servidores do TCE-GO de forma autônoma (sem demandar desenvolvimento à TI).

Solução para 6.4-EU2: Disponibilizar uma função que administre perfis de usuários nos recursos de gestão de conteúdo. Essa função deve ter integração com os sistema internos do TCE-GO para aproveitamento dos dados de cadastro de usuários existentes (NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS PARA INTEGRAÇÃO).

Solução para 6.4-EU3: Criar um serviço de consulta ofício, que tenha nova interface e nova usabilidade, para disponibilizar informações ao usuário quando o mesmo desejar fazer alguma consulta. (NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS PARA INTEGRAÇÃO).

Solução para 6.4-EU4: Desenvolver/ configurar a ferramenta que possibilite gerenciar o conteúdo de todo o site e dos portais. (A NECESSIDADE FOI ATENDIDA DENTRO DOS RECURSOS DISPONÍVEIS NO LIFERAY).

Solução para 6.4-EU5: Desenvolver/ configurar fluxo automatizado, e com níveis distintos de aprovação, para captar o aceite nas alterações de conteúdo antes da publicação. Este recurso deve valer para determinadas páginas que demandar este comportamento e, ainda, o fluxo deve notificar os envolvidos através de e-mails.

Solução para 6.4-EU6: Criar uma parte na gestão de conteúdo para gerenciar os e-mails cadastrados na NewsLetter, bem como as informações que são enviadas através deste canal. A solução consiste em decidir entre utilizar fazer a solução atual para se integrar com a plataforma Liferay ou utilizar a solução nativa Liferay para o gerenciamento da NewsLetter. Independente da decisão, a escolha deve contemplar minimamente o comportamento atual que é: uma vez que um e-mail estiver cadastrado, a aplicação deve coletar notícias, pauta e clipping do dia e enviar para aquele endereço.

Solução para 6.4-EU7: Criar uma parte na gestão de conteúdo para gerenciar as manchetes das notícias, na formação do clipping do TCE-GO, em concordância ao requisito do clipping na seção: 6.2.

Solução para 6.4-EU8: Criar uma parte na gestão de conteúdo para gerenciar o conteúdo que poderá estar disponível ao lado da área de conteúdo do site, onde: O usuário administrador possa inserir até duas chamadas (uma para cada lado da área de conteúdo). Cada cadastro deve ser feito com uma imagem e um breve texto. Essa cadastro deve acompanhar a rolagem feita pelo usuário no momento em que ele utilizar a página. Além disso, uma vez que uma chamada for cadastrada, o recurso deve ser exibido todas as páginas do site.

Solução para 6.4-EU9: Possibilitar o cadastro de tempo de vigência em que a notícia, considerada como manchete, permanece sendo exibida. Ex.: A noticia, sobre Contas do Governador, será cadastrada como manchete e sua terá vigência, nessa área, de 4 meses. No momento de expiração dessa vigência essa manchete será enviada para a página de notícias normais automaticamente; na página de notícias, ela será ordenada pela data de seu cadastro. Ainda, sobre este assunto de notícias da página principal, é importante ressaltar que as notícias na área de destaque terão o mesmo comportamento atual. Ou seja, no cadastro da notícia que será exibida na área de destaque, será possível indicar a ordem em que a notícia será exibida na lista da exibida na página principal.

Solução para 6.4-EU10: Construir um mecanismo de publicação de notícias, no Liferay, seguindo as mesmas regras de negócio da publicação do site legado.

Solução para 6.4-EU11: Criar uma cópia do site atual e ajusta-lo para utilizar suas páginas no novo site.

Solução para 6.4-EU12: Disponibilizar uma função que administre as permissões por perfis de usuários, para limitar o acesso a conteúdos e ações privilegiadas no site por perfis internos ou externos.

Solução para 6.4-EU13: Criar uma parte na gestão de conteúdo para manutenção, gerenciamento e publicação dos eventos na Agenda de Eventos do site. Esta solução deve considerar todos os recursos atualmente disponíveis no site do TCE-GO atual.

Solução para 6.5-EU1: Disponibilizar recurso conhecido como bot para que todo o site do TCE seja atendido por essa funcionalidade. O recurso deve funcionar através de uma entrada de dados e proporciona uma resposta em conformidade com a respectiva entrada. Em outras palavras, o recurso que age de forma eletrônica e automática, atenderá os usuários do site solucionando dúvidas iniciais e frequentes. Trata-se de uma solução para atender uma demanda simples e repetitiva que, muitas vezes, vai auxiliar o usuário de forma rápida e sem interação humana; desafogando a operação do TCE-GO.

Solução para 6.5-EU2: Desenvolver botões que representem o nível de satisfação para ser utilizado pelo usuário do bot; onde ele possa indicar sua satisfação e insatisfação com o conteúdo apresentado e, ainda, um campo para que ele possa detalhar sua manifestação.

Solução para 6.5-EU3: Disponibilizar recurso de administração de conteúdo do bot a usuários administradores.

Solução para 6.4-EU4: Desenvolver relatórios e indicadores com os resultados com o nível de satisfação do usuário com o conteúdo do bot.

Solução para 6.6-EU1: Elaborar serviços de FAQ interativa. FAQ interativo são serviços que possibilitam fornecer respostas com informações específicas; inclusão de arquivos de áudio, vídeo e imagens nas respostas. Além disso, oferecer os recursos do FAQ convencional – que disponibiliza respostas padrões para as dúvidas mais frequentes sobre produtos e serviços ofertados pelo TCE. Uma solução de FAQ interativo oferece um ganho, pois permite ao usuário realizar perguntas abertas para esclarecimento de dúvidas específicas e de forma personalizada; como por exemplo, saber o status de um determinado processo, consulta de pauta, sessões, consulta de decisões, acesso a enquetes, entre outros.

Solução para 6.6-E2: Desenvolver botões que representem o nível de satisfação para ser utilizado pelo usuário do FAQ; onde ele possa indicar sua satisfação e insatisfação com o conteúdo apresentado e, ainda, um campo para que ele possa detalhar sua manifestação.

Solução para 6.6-E3: Disponibilizar recurso de administração de conteúdo do FAQ a usuários administradores.

Solução para 6.6-E4: Desenvolver relatórios e indicadores com os resultados com o nível de satisfação do usuário com o conteúdo do FAQ.

Solução para 6.7-EU1: Construir serviços de ajuda de primeiro acesso no site, apresentando suas principais funções (ou as mais acessadas) a fim de encaminhar aquele usuário para a zona do site onde ele alcançará seu objetivo.

Solução para 6.8-EU1: Elaborar indicadores para o portal da Transparência e página principal do site de forma que já seja visto informações desde o momento do primeiro acesso ao portal ou site. Este recurso, pode ser visto em outros TCE's e, uma referência, chamada “fiscalize cidadão”, existe no site do TCE-RS (http://www1.tce.rs.gov.br/). (NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS PARA INTEGRAÇÃO).

Solução para 6.8-EU2: Construir arquivos texto no formato CSV e em XML para serem disponibilizados no site do TCE-GO para serem consumidos. (NECESSIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE ARQUIVOS E SERVIÇOS PARA INTEGRAÇÃO, no entanto, sua publicação no site, faz parte deste escopo.).

Solução para 6.8-EU3: Construir uma página que tenha a lista de sistemas do Tribunal para mostrar aos usuários quais são as fontes usadas para extrair dados a fim de apresentar no site do TCE-GO. (LISTA DESENVOLVIDA PELA EQUIPE TERCEIRIZADA DA EQUIPE GER-TI, no entanto, sua publicação no site, faz parte deste escopo.).

Solução para 6.8-EU4: Construir uma página que tenha a definição e explicação dos termos técnicos utilizados nas consultas disponíveis nas Páginas do site do TCE-GO. A lista deve estar em ordem alfabética e deve conter todos os termos relevantes. Ex.: Ouvidoria: Setor responsável por receber manifestações de membros da sociedade relacionadas aos serviços prestados pelo governo estadual e, também, pelo TCE-GO.

Solução para 6.9-EU1: Construir as páginas do site com atalhos diretos para as redes sociais do Tribunal; onde estes atalhos fiquem fixos nas páginas sendo visualizados todo o tempo pelos usuários.

Solução para 6.9-EU2: Construir uma função de gestão de conteúdo para publicar as fotos que vão formar o álbum do TCE-GO no site e, sincronizado, na conta do Flickr.

Solução definida para 6.9-EU2: Redirecionamento do menu do álbum fotográfico para o site do Flickr.

Solução para 6.9-EU3: Construir uma página interativa para que o usuário tenha acesso à conteúdos recentes e também possa inscrever, curtir, seguir e realizar demais interações disponíveis para redes sociais.

Solução para 6.10-EU1: Construir uma função que apresente, ao usuário, os serviços mais procurados no site do TCE-GO. Estes serviços são: Consulta no site(opção fixa que que sempre estará presente e marcada como padrão quando o site for acessado), Consulta Certidões, Consulta Ofício e Consulta Processos(Estes outros são serviços que podem ser alterados de acordo com a frequência em que são acessados; dando lugar a outro serviço que estiver sendo mais acessado). Ainda, essa função precisa ter um campo para que o usuário informe os parâmetros no serviço que ele selecionar.

O que precisa ser feito: Seguir o protótipo abaixo como sugestão de layout:

7.1. RNF01-Utilização de Sistema Anterior

7.2. RNF02-Tempo de Resposta

7.3. RNF03-Usabilidade

7.4. RNF04-Sistema de Ajuda

7.5. RNF05-Usuários Simultâneos

7.6. RNF06-Uso do Teclado

7.7. RNF07-Histórico de Eventos

7.8. RNF08-Interoperabilidade

7.9. RNF09-Escalabilidade

7.10. RNF10-Redes Sociais

7.11. RNF11-Acessibilidade

Requisito de Desempenho: As páginas do site precisam ser acessadas com rapidez, mesmo com utilização de uma banda de internet considerada “lenta”. Ex.: 3G ou internet com velocidade de acesso igual ou inferior a 128 Kpbs.

Requisito de Segurança: As plataformas, páginas, portais e serviços, que são acessadas através de autenticação, devem restringir acesso a usuários que não possuem credenciais de acesso e deve obedecer a critérios de segurança de mercado (Ex.: Lei Sarbanes Oxley).

Testes: Haverá sequencia de testes na entrega do produto nas fases programadas no projeto, de acordo com as regras descritas na GCS do TCE-GO.

Escopo: Toda alteração do escopo deve ser documentada através de solicitação de mudança e seu impacto deve ser avaliado nas atividades do projeto, conforme rege da GCS do TCE-GO.

Geral:

• É importante ressaltar que o escopo deste projeto não se limita apenas nas páginas/ serviços/ portais listadas no quadro da seção anterior. Isso quer dizer que novas páginas, serviços e portais precisam ser considerados para atender a todos os requisitos e necessidades listadas neste documento. Sendo assim, a equipe que executará este projeto, deverá considerar novos desenvolvimentos a fim de atender o que o TCE-GO requer. Alguns exemplos de possíveis novos desenvolvimentos são: Dados Abertos, Manual de Navegação, Perguntas Frequentes, ChatBot, Glossário, entre outros.

• O escopo poderá sofrer alterações no decorrer do projeto em função de novas definições das áreas de negócio.

• É preciso considerar um desenvolvimento das páginas do site e portais que não esteja atrelado diretamente ao Banco de Dados, caracterizando uma dependência direta. É preciso que o desenvolvimento seja feito de uma forma que as páginas do site permaneçam sempre acessíveis, mesmo quanto houver uma manutenção nas aplicações residentes. Este item está diretamente relacionado ao item 6-Arquitetura do Produto. Que trata das integrações que serão necessárias para consumo do TCE-GO Componentes.

• Cada uma das páginas e portais existentes hoje, e citados neste documento, precisa passar por uma avaliação profunda considerando as necessidades apresentadas no contexto de: “identidade visual” e “usabilidade”. Isso quer dizer que, de acordo com as necessidades apresentadas neste escopo, assuntos/ informações/ páginas/ serviços poderão ser reagrupadas em novos portais, por exemplo.

Abaixo estão os desenhos feitos para compor o wireframe, de acordo com o que foi coletado nos requisitos até o momento. É importante ressaltar que estes protótipos são sugestões e não definições; portanto, o resultado final pode receber modificações para atender melhor cada um dos requisitos solicitados.

Aplicação do wireframe	Clique na imagem para ver em tamanho original	Aplicação do wireframe	Clique na imagem para ver em tamanho original	Aplicação do wireframe	Clique na imagem para ver em tamanho original
Cidadão		Servidor	Deve seguir a mesma estrutura do layout para o cidadão e alterar e ter seu conteúdo voltado para o Servidor	Jurisdicionado	Deve seguir a mesma estrutura do layout para o cidadão e alterar e ter seu conteúdo voltado para o Jurisdicionado

-CONTEÚDO PREVISTO PARA O CIDADÃO:

CABEÇALHO

1.Barra de menu superior com links para: Mapa do Site, Acessibilidade, Manual de Navegação, Dados Abertos, Glossário, Facebook do TCE-GO, Twitter do TCE-GO, Instagram do TCE-GO, Youtube do TCE-GO, Flickr do TCE-GO, Ribená, Aumenta de fonte, Diminui fonte e contraste.

COMPORTAMENTO: O usuário final deve acessar o conteúdo de cada opção de menu através do clique do mouse. No que diz respeito a acessibilidade, o usuário final deve utilizar o teclado para navegar nesse menu superior. A abertura das páginas/serviços e portais deverão substituir a página atual; salvo exceção de algum item que seja linkado a um arquivo. neste caso a abertura do arquivo deverá ser em uma nova aba do browser.

2.Barra de menu principal com links para: Página da Instituição, Transparência, Comunicação, Consultas, Downloads, Concursos, licitações e Fale conosco/ Ouvidoria.

Abaixo está uma proposta para disposição das informações no menu horizontal:

-2.1.INSTITUCIONAL: História, Direção e Coordenação, Conselheiros e Auditores, Estrutura Organizacional, Localização, Álbum Fotográfico, Ministério Público de Contas, Hino TCE-GO, Coral TCE-GO.

-2.2.TRANSPARÊNCIA: Transparência, Lei de Responsabilidade Fiscal, Acesso a Informações, Diário Eletrônico de Contas, Decisões Judiciais, Gestão de Pessoas, Atualização Monetária.

-2.3.COMUNICAÇÃO: Notícias, Artigos e Publicações, Clipping Eletrônico, Álbum Fotográfico.

-2.4.CONSULTAS: Consulta Decisões, Consulta Pauta, Consulta Processos, Contas do Governador, Contas Irregulares, Emissão de Certidões, Emissão de Boletos, TCE Push, Links Úteis.

-2.5.DOWNLOADS: Autoridades de Goiás, Downloads (página categoria 5), Manuais, Artigos e Publicações, Súmula de Jurisprudência, Dados Abertos, OUTROS.

-2.6.CONCURSOS: Leva direto uma página que detalha informações de concursos.

-2.7.LICITAÇÕES: Leva direto uma página que detalha informações de licitações.

-2.8.FALE CONOSCO/OUVIDORIA: Leva direto ao portal da Ouvidoria.

COMPORTAMENTO: O usuário final deve acessar os subitens passando o mouse sobre cada opção de menu. Após isso, ele poderá usar o clique do mouse para acessar a opção desejada. No que diz respeito a acessibilidade, o usuário final deve utilizar o teclado para navegar no menu principal. A abertura das páginas/serviços e portais deverão substituir a página atual.

3.Ao lado da barra de menu, um campo de busca.

COMPORTAMENTO: O campo de busca da home deve possibilitar a busca por uma ou mais palavra onde, ao iniciar a digitação, o usuário final terá uma sugestão de termos baseado nos primeiros caracteres digitados. Ao clicar no botão de pesquisa, a página de conteúdo atual deve ser substituída com os respectivos resultados.

4.Abaixo do menu principal, à esquerda, deve ser alocada a logomarca do TCE-GO.

COMPORTAMENTO: Ao clicar na imagem o usuário deve ser redirecionado a página principal do site.

5.Abaixo do menu principal, centralizado, a caixa com os serviços mais procurados, como: Consulta Certidões, Consulta ofícios, Consulta processos, Acesso à informação.

COMPORTAMENTO: Essa caixa de serviço deve ser gerenciada pelo usuário administrador para inserir os serviços mais pertinentes e utilizados pelo cidadão; sempre visando utilizar serviço que o usuário final possa realizar alguma ação de consulta ou pesquisa. O usuário final pode navegar entre as quatro opções e utilizar a barra de pesquisa para efetivar sua consulta ou pesquisa. O resultado da pesquisa deverá ser exibido em substituição da página que estiver carregada no momento.

6.Abaixo do menu principal, à direita botões de acesso aos portais de Servidor e Jurisdicionado.

COMPORTAMENTO: Ao clicar na imagem referente ao Servidor, o usuário final será redirecionado ao portal do servidor. Clicando na imagem de jurisdicionado, o usuário final será redirecionado para o portal do jurisdicionado. Os portais devem ser acessíveis por qualquer pessoa, por isso não terá senha de acesso para nenhum deles. A abertura de cada portal deve substituir a página que estiver aberta no momento.

ÁREA DE CONTEÚDO

1. Topo da área de conteúdo, justificado à esquerda, deve estar a função de breadcrumb-Migalha de pão.

COMPORTAMENTO: O recurso “Migalha de Pão” deve listar as páginas que o usuário do site estiver navegando e possibilitar que, com um clique do mouse, este mesmo usuário navegue entre as páginas que ele percorreu.

2. Abaixo do breadcrumb, o painel da comunicação voltadas para o Cidadão, com: Área das manchetes, área de destaques e links de acesso para a rádio TCE-GO e botão para página de notícias. OBS.: Todas as notícias exibidas tanto na manchete, quanto no destaque, são de notícias cadastradas para visualização do cidadão apenas.

COMPORTAMENTO: No cadastro de manchete, o usuário administrador poderá cadastrar quantas manchetes desejar e todas deverão ser exibida no respectivo local determinado para as: “manchetes”. Cada uma dessas noticias, categorizadas como Manchete, devem ter um prazo de vigência; assim, ela ficará disponível nessa seção durante o período determinado no cadastro e, no final desa vigência, ela será redirecionada à página geral de notícias de forma automática. Quando ocorrer de haver mais de uma manchete cadastrada, o recurso conhecido como “carrocel” deverá ser utilizado para exibi-las; e o usuário final poderá navegar entre as notícias exibidas através de cliques do mouse ou tecla TAB (no caso de uso em acessibilidade) nesse “carrocel”. Ainda, no cadastro de uma manchete, o servidor administrador poderá inserir uma breve descrição que será exibido no rodapé da imagem cadastrada. Para as notícias cadastradas como destaque, o usuário administrador poderá cadastrar quantas notícias desejar, mas serão exibidas as últimas 4(quatro) notícias cadastradas na respectiva seção. Ainda no cadastro, deve ser possível que o usuário administrador indique a ordem de exibição; sendo: nº 1 que será exibida mais acima(próximo ao cabeçalho) e Nº 4 (próximo à seção de serviços) seguido de um botão que leva o usuário final para a página geral de notícias. No momento em que o usuário final clicar em uma das notícias da manchete ou destaque, a página de notícias gerais deve ser aberta em substituição a atual. Na página geral de notícias, todas as notícias deverão ser ordenadas por data (da mais recente para mais antiga). Nessa seção, ainda tem um link para a rádio TCE-GO; ao utilizar este link, o usuário final do site deverá ser direcionado para o portal da rádio TCE-GO em uma nova aba do browser. Além disso, é preciso que o usuário tenha acesso às lojas para download do respectivo aplicativo, também em uma nova aba do browser.

3. Abaixo do painel da comunicação, deve vir o painel de serviços com: gráfico do total de despesas com pessoal já aberto, link para o portal da ouvidoria imediatamente abaixo do gráfico da transparência, um calendário com abas para consulta de pauta, agenda de eventos e diário eletrônico, cadastro para Newsletter, consulta de processos e link para ver as transmissões das sessões gravadas.

COMPORTAMENTO: Nos links relativos aos botões para acesso ao: Portal de Transparência, Ouvidoria e transmissão de sessão deve abrir sua respectiva página em substituição a atual. Para os serviços de: consulta pauta, agenda de eventos e diário eletrônico o usuário deverá navegar entre estes serviços através de abas e o calendário se altera de acordo com as informações do respectivo serviço escolhido pelo usuário; após isso, ao clicar em uma data, deve abrir a respectiva página do serviço em substituição a atual. No serviço de consulta de processos, o usuário deverá inserir o número do processo no campo apropriado e, ao clicar em consultar, deve abrir uma página em substituição a atual, com o resultado relativo ao processo indicado. Para a Newsletter, o usuário deverá inserir um e-mail e clicar em cadastrar; para que ele possa receber um e-mail de confirmação e efetivar o seu cadastro.

4. Abaixo do painel de serviços, deve vir o painel de Portais, com os links para acesso aos seguintes portais: Gestão de Pessoas, Acesso à Informação, Instituto Leopoldo de Bulhões, Consulta de Decisões, Diário Eletrônico, Corregedoria Geral, Concursos, Ministério Público de Contas, Coral e Obras.

COMPORTAMENTO: Ao clicar em um link, a página do respectivo portal deve ser aberta em substituição a atual.

5. Ao lado da área de conteúdo, possibilitar inserir até duas chamadas promocionais. Ver na imagem anexada, nas laterais da área de conteúdo e Estória de usuário: 6.4-EU7.

COMPORTAMENTO: Ver solução da estória de Usuário: 6.4-EU7.

RODAPÉ

1. Links para as principais páginas, portais e serviços conforme imagem do protótipo. Segue alguns itens como sugestão do que deve fazer parte do menu do rodapé:

Mapa do site, manual de navegação, FAQ, ChatBot, Glossário, Notícias TCE-GO – Foco no cidadão, Transparência, Gestão de Pessoas, Fale Conosco, Ouvidoria, Localização, História, Estrutura Organizacional, Consulta Decisões, Consulta de Processos, Consulta de Pauta, Contas do Governador, Contas Julgadas Irregulares, Emissão de Certidões, Emissão de Boletos, TCE-Push, Álbum Fotográfico, Links Úteis, Concursos, Licitações, Produtividade TCE-GO, Direção e Coordenação, Conselheiros e Auditores, Acesso à Informação, Ministério Público de Contas, Diário Eletrônico de Contas, Coral TCE-GO, Lei de responsabilidade Fiscal, Hino TCE-GO, Downloads, Manuais, Súmula Jurisprudência, Dados Abertos, Atualização Monetária, OUTROS.

-CONTEÚDO PREVISTO PARA O SERVIDOR:

CABEÇALHO

1.Barra de menu superior com links: IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

2.Abaixo está uma proposta para disposição das informações no menu horizontal:

-2.1.INSTITUCIONAL: História, Direção e Coordenação, Conselheiros e Auditores, Estrutura Organizacional, Localização, Álbum Fotográfico, Ministério Público de Contas, Hino TCE-GO, Coral TCE-GO, Relação de Ramais.

-2.2.UTILIDADES: Webmail, HelpDesk-TI, HelpDesk-Manutenção Predial, TCExpress, Requisição de Material, Reserva de Sala, Dicionário Aurélio, Links Úteis, Biblioteca Digital, Acervo Bibliográfico.

-2.3.COMUNICAÇÃO: Notícias, Artigos e Publicações, Clipping Eletrônico, Álbum Fotográfico.

-2.4.CONSULTAS: Consulta de Clientela, Consulta Ofícios, Consulta de TAG, Consulta Decisões, Consulta Pauta, Consulta Processos, Contas do Governador, Contas Irregulares, Emissão de Certidões, Emissão de Boletos, TCE Push, Links Úteis.

-2.5.DOWNLOADS: Clipping Eletrônico, Legislação de Interesse, Relatório de Auditoria, Artigo 30, Jornal Mural, Manuais, Autoridades de Goiás, Downloads (página categoria 5), Manuais, Artigos e Publicações, Súmula de Jurisprudência.

-2.6.PORTAIS MAIS ACESSADOS: Planejamento Estratégico, Estação Digital de Trabalho, TCE Net, Gestão de Pessoas, SGF-Sistema de Gestão da Fiscalização, SGP-Sistema de Gestão e Planejamento, SGOC-Sistema de Gestão Orçamentária e Compras, TI.

-2.7.CURSOS, PALESTRAS e EVENTOS: Leva direto ao portal do Instituto Leopoldo de Bulhões.

-2.8.FALE CONOSCO/OUVIDORIA: Leva direto ao portal da Ouvidoria.

3.Ao lado da barra de menu, um campo de busca. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

4.Abaixo do menu principal, à esquerda, deve ser alocada a logomarca do TCE-GO. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

5.Abaixo do menu principal, centralizado, a caixa com os serviços mais procurados: IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

6.Abaixo do menu principal, à direita botões de acesso aos portais de Cidadão e Jurisdicionado.

COMPORTAMENTO: Ao clicar na imagem referente ao Servidor, o usuário final será redirecionado ao portal do servidor. Clicando na imagem de jurisdicionado, o usuário final será redirecionado para o portal do jurisdicionado. Os portais devem ser acessíveis por qualquer pessoa, por isso não terá senha de acesso para nenhum deles. A abertura de cada portal deve substituir a página que estiver aberta no momento.

ÁREA DE CONTEÚDO

1. Topo da área de conteúdo, justificado à esquerda, deve estar a função de breadcrumb-Migalha de pão. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

2. Abaixo do breadcrumb, o painel da comunicação voltadas para o Cidadão, com: Área das manchetes, área de destaques e links de acesso para a rádio TCE-GO e botão para página de notícias. OBS.: Todas as notícias exibidas tanto na manchete, quanto no destaque, são de notícias cadastradas para visualização do servidor apenas.

COMPORTAMENTO: IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

3. Abaixo do painel da comunicação, deve vir o painel de Acesso do Servidor. Nesta seção atalhos para: Consulta de Certidão, Lista de Ramais, Editais e Licitações, Legislação de Interesse, Consulta de Ofícios, Consulta de Pauta, Artigos e Publicações, Requisição de Material, HelpDesk-TI, HelpDesk-Manutenção, Reserva de Sala, ILB-Instituto Leopoldo de Bulhões, Webmail, TCE Express, SGF-Sistema de Gestão da Fiscalização, SGP-Sistema de Gestão e Planejamento, SGOC-Sistema de Gestão Orçamentária e Compras, Acervo Bibliográfico TCE-GO, Biblioteca Digital, Manuais, Consulta de TAGs, Relatório de Auditoria, Um TCE Melhor e Estação Digital de Trabalho.

COMPORTAMENTO: Nos links relativos aos botões para acesso aos portais, serviços e sistemas é preciso que sua respectiva página seja aberta em substituição a atual.

4. Abaixo do painel de serviços, deve vir o painel de Portais, com os links para acesso aos principais portais. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

5. Ao lado da área de conteúdo, possibilitar inserir até duas chamadas promocionais. Ver na imagem anexada, nas laterais da área de conteúdo e Estória de usuário: 6.4-EU7.

COMPORTAMENTO: Ver solução da estória de Usuário: 6.4-EU7.

RODAPÉ

1. Links para as principais páginas, portais e serviços conforme imagem do protótipo. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

OBS.: Este menu de rodapé pode seguir o mesmos itens sugeridos para o portal do cidadão, no entanto, é importante inserir os serviços e sistemas que são para acesso do servidor, como: História, Direção e Coordenação, Álbum Fotográfico, Ministério Público de Contas, Coral TCE-GO, Relação de Ramais, Estrutura Organizacional, Consulta de Clientela, Consulta de Ofícios, Consulta de TAGs, Relatório do Artigo 30, Legislação de interesse, Súmula de Jurisprudência, Artigos e Publicações, Clipping Eletrônico, Jornal Mural, Autoridades de Goiás, Links Úteis, Relatório de Auditoria, Manuais, Planejamento Estratégico, Tecnologia da Informação, Um TCE Melhor, Estação Digital de Trabalho, Reserva de Sala, Gestão de Pessoas, Help Desk – Manutenção Predial, Help Desk – TI, Links Úteis, Cursos, Palestras e Eventos (Mesmo que Instituto Leopoldo de Bulhões), Biblioteca Digital, Acervo Bibliográfico TCE-GO, Webmail TCE-GO, TCExpress, Requisição de Material, SGF-Sistema de Gestão da Fiscalização, SGP-Sistema de Gestão e Planejamento, SGOC-Sistema de Gestão Orçamentária e Compras, entre outros

-CONTEÚDO PREVISTO PARA O JURISDICIONADO:

CABEÇALHO

1.Barra de menu superior com links: IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

2.Abaixo está uma proposta para disposição das informações no menu horizontal:

-2.1.INSTITUCIONAL: História, Direção e Coordenação, Conselheiros e Auditores, Estrutura Organizacional, Localização, Álbum Fotográfico, Ministério Público de Contas, Hino TCE-GO, Coral TCE-GO, Relação de Ramais.

-2.2.UTILIDADES: Webmail, HelpDesk-TI, HelpDesk-Manutenção Predial, TCExpress, Requisição de Material, Reserva de Sala, Dicionário Aurélio, Links Úteis, Biblioteca Digital, Acervo Bibliográfico.

-2.3.COMUNICAÇÃO: Artigos e Publicações, Clipping Eletrônico, Álbum Fotográfico.

-2.4.CONSULTAS: Consulta de Clientela, Consulta Ofícios, Consulta de TAG, Consulta Decisões, Consulta Pauta, Consulta Processos, Contas do Governador, Contas Irregulares, Emissão de Certidões, Emissão de Boletos, TCE Push, Controle Interno, Links Úteis.

-2.5.DOWNLOADS: Clipping Eletrônico, Legislação de Interesse, Relatório de Auditoria, Artigo 30, Jornal Mural, Manuais, Autoridades de Goiás, Downloads (página categoria 5), Manuais, Artigos e Publicações, Súmula de Jurisprudência.

-2.6.PORTAIS MAIS ACESSADOS: Planejamento Estratégico, Estação Digital de Trabalho, TCE Net, Gestão de Pessoas, SGF-Sistema de Gestão da Fiscalização, SGP-Sistema de Gestão e Planejamento, SGOC-Sistema de Gestão Orçamentária e Compras, TI.

-2.7.CURSOS, PALESTRAS e EVENTOS: Leva direto ao portal do Instituto Leopoldo de Bulhões.

-2.8.FALE CONOSCO/OUVIDORIA: Leva direto ao portal da Ouvidoria.

3.Ao lado da barra de menu, um campo de busca. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

4.Abaixo do menu principal, à esquerda, deve ser alocada a logomarca do TCE-GO. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

5.Abaixo do menu principal, centralizado, a caixa com os serviços mais procurados: IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

6.Abaixo do menu principal, à direita botões de acesso aos portais de Cidadão e Servidor.

COMPORTAMENTO: Ao clicar na imagem referente ao Servidor, o usuário final será redirecionado ao portal do servidor. Clicando na imagem de jurisdicionado, o usuário final será redirecionado para o portal do jurisdicionado. Os portais devem ser acessíveis por qualquer pessoa, por isso não terá senha de acesso para nenhum deles. A abertura de cada portal deve substituir a página que estiver aberta no momento.

ÁREA DE CONTEÚDO

1. Topo da área de conteúdo, justificado à esquerda, deve estar a função de breadcrumb-Migalha de pão. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

2. Abaixo do breadcrumb, o painel da comunicação voltadas para o Cidadão, com: Área das manchetes, área de destaques e links de acesso para a rádio TCE-GO e botão para página de notícias. OBS.: Todas as notícias exibidas tanto na manchete, quanto no destaque, são de notícias cadastradas para visualização do Jurisdicionado apenas.

COMPORTAMENTO: IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

3. Abaixo do painel da comunicação, deve vir o painel de Acesso do Servidor. Nesta seção atalhos para: Obras, E-Ouvidoria, Artigo 30, Envio de Documentos, Registro de Admissão, TCE-NET, Certidões, entre outros.

COMPORTAMENTO: Nos links relativos aos botões para acesso aos portais, serviços e sistemas é preciso que sua respectiva página seja aberta em substituição a atual.

4. Abaixo do painel de serviços, deve vir o painel de Portais, com os links para acesso aos principais portais. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

5. Ao lado da área de conteúdo, possibilitar inserir até duas chamadas promocionais. Ver na imagem anexada, nas laterais da área de conteúdo e Estória de usuário: 6.4-EU7.

COMPORTAMENTO: Ver solução da estória de Usuário: 6.4-EU7.

RODAPÉ

1. Links para as principais páginas, portais e serviços conforme imagem do protótipo. IDEM PÁGINA DO CIDADÃO.

OBS.: Este menu de rodapé pode seguir o mesmos itens sugeridos para o portal do cidadão, no entanto, é importante inserir os serviços e sistemas que são para acesso do jurisdicionado, como: Notícias TCE-GO – Foco no Jurisdicionado, Acompanhamento de Obras, Diário Eletrônico de Contas, E-Ouvidoria, Artigo 30, Envio de Documentos, Registro de Admissão, Portal TCENet, Certidões, Calendário de obrigações para os jurisdicionados e Controle Interno.

Ver no documento: tce-go-macro_cronograma_reformulacao_do_site_onda1_v1.pdf.