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ER_009 - Autoavaliação
Descrição
Esta especificação descreve a Autoavaliação de Maturidade, um instrumento disponibilizado ao representante do ente federativo para que possa responder a um conjunto de questões organizadas em macroprocessos, simulando a estrutura e os critérios da avaliação oficial.
O objetivo da autoavaliação é permitir que o ente federativo conheça previamente os aspectos que serão considerados na avaliação final, possibilitando uma preparação antecipada. Ao responder ao formulário, o usuário recebe feedbacks e orientações do sistema, que indicam oportunidades de melhoria e boas práticas relacionadas à gestão.
Ao final do preenchimento, o sistema apresenta um resultado com recomendações e direcionamentos, permitindo que o ente federativo utilize essas informações para identificar pontos de aprimoramento, ajustar processos internos e implementar melhorias antes da realização da avaliação oficial conduzida pelo tribunal responsável.
Atores
Usuários visitantes do site (sem login):
- Pode executar todos os fluxos.
Telas
Tela 01
| Elemento | Tipo | Obrigatório | Valores Possíveis | Valor Padrão | Observação |
|---|---|---|---|---|---|
| Realizar Autoavaliação | Botão | Botão destacado em laranja que permite ao usuário (visitante sem login) iniciar o processo de autoavaliação de maturidade da instituição referente à transferência de equipamentos públicos de saúde a entidades privadas sem fins lucrativos. Localizado na seção de chamada principal da página. |
Tela 02
| Elemento | Tipo | Obrigatório | Valores Possíveis | Valor Padrão | Observação | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Autoavaliações disponíveis | Cartão | Visualizar autoavaliações disponíveis e virgentes. | ||||
| Rótulo status card | Badge | Nova | Exibe o status da autoavaliação, indicando que é uma avaliação nova não iniciada pelo usuário. | |||
| Iniciar | Botão | Ao clicar, inicia o processo de autoavaliação selecionada, levando o usuário para a tela do formulário com os questionários e critérios a serem respondidos. |
Tela 03
| Elemento | Tipo | Editável | Obrigatório | Valores Possíveis | Valor Padrão | Observação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Macroprocessos da Avaliação | Abas | Exibe as etapas sequenciais da autoavaliação, permitindo navegação entre diferentes fases do processo. A etapa ativa é indicada visualmente (preenchida). | ||||
| Slider Percentual | Controle de entrada | Sim | Sim | 0% a 100%. | Permite ao usuário arrastar o slider para definir visualmente o percentual de repasse do orçamento destinado ao setor público para gestão de equipamentos. | |
| Campo Percentual Numérico | Campo de entrada | Sim | Sim | Valores entre 0 e 100. | Campo numérico que exibe e permite editar manualmente o percentual de repasse (ex.: 50,8%), sincronizado com o slider. | |
| Questões | Lista | Sim | Sim | Apresenta uma questão individual com número, peso (ex.: Peso 2.0), descrição da questão e campo de resposta. As questões são agrupadas por macroprocessos. | ||
| Peso | Badge informativo | Não | Exibe o peso da questão na avaliação final (ex.: “Peso 2.0”). | |||
| Resposta | Seleção Única | Sim | Sim | Opções pré-definidas | Campo selecionável que permite ao usuário escolher uma resposta entre as opções disponíveis (ex.: “Selecione uma resposta”, “Atende”). Lista com opções de resposta pré-definidas. Lista com opções de resposta pré-definidas. | |
| Indicador Resposta | Ícone de status | Respondida com sucesso (✓), Não respondida | Não respondida | Exibe visualmente se a questão foi respondida ou não, com ícones/cores indicativos. Mensagem de sucesso exibida após selecionar uma opção de resposta na questão. | ||
| Pontuação | Alfanumérico | Não | Exibe a pontuação calculada ao entregar a avaliação. As notas devem ser calculadas apenas após concluir a avaliação. | |||
| Rolagem automática para o topo | Botão | Volta ao topo do questionário. (No protótipo é o botão redondo e azul à direita na página). | ||||
| Voltar | Botão | Ao clicar, retorna à etapa ou tela anterior do processo de autoavaliação (navegação reversa entre as abas de etapas). | ||||
| Avançar | Botão | Ao clicar, avança para a próxima etapa do processo de autoavaliação após validar se todas as questões obrigatórias foram respondidas (navegação progressiva entre as abas de etapas). |
Tela 04
| Elemento | Tipo | Obrigatório | Valores Possíveis | Valor Padrão | Observação |
|---|---|---|---|---|---|
| Caixa Disclaimer com Ícone | Container de informação | Sim | Exibe um texto de aviso legal ou informativo (disclaimer) em fundo bege/amarelo claro com borda e ícone de documento no início, contendo orientações importantes sobre o processo de autoavaliação, limitações, responsabilidades, referencial, etc. | ||
| Voltar | Botão | Ao clicar, permite ao usuário retornar à etapa anterior ou voltar no processo de autoavaliação sem perder os dados preenchidos. | |||
| Ver Resultado | Botão | Ao clicar, permite ao usuário visualizar e acessar os resultados finais da autoavaliação, exibindo pontuação, análises e conclusões do processo avaliativo. |
Tela 05
| Elemento | Tipo | Obrigatório | Valores Possíveis | Valor Padrão | Observação |
|---|---|---|---|---|---|
| Confirmação de Conclusão | Modal | Janela de confirmação exibida quando o usuário está prestes a finalizar a autoavaliação, solicitando confirmação se deseja revisar suas respostas antes de concluir ou prosseguir para visualizar o resultado. | |||
| Fechar (X) | Botão | Ícone “X” localizado no canto superior direito da modal que fecha a janela sem realizar nenhuma ação, retornando à tela anterior de preenchimento da avaliação. | |||
| Revisar respostas | Botão | Ao clicar, permite ao usuário retornar à etapa anterior para revisar e alterar suas respostas antes de finalizar a autoavaliação. | |||
| Ver resultado | Botão | Ao clicar, permite confirma a conclusão da autoavaliação e redireciona o usuário para visualizar os resultados finais, incluindo pontuação, análises e conclusões do processo avaliativo. |
Fluxos
Fluxo 01 - Iniciar autoavaliação
| Passo | Ação | Regra | Tela |
|---|---|---|---|
| 01 | O usuário acessa o sistema de autoavaliação de maturidade clicando no botão “Realizar Autossavaliação” na página inicial ou selecionando uma avaliação disponível. | RN01. | Tela Inicial / Tela Avaliações disponíveis. |
| 02 | O sistema exibe a tela “Autoavaliações disponíveis” listando todas as autoavaliações cadastradas com seus respectivos status (Nova, Em andamento, Finalizada, Pendente). | RN02. | Tela Avaliações disponíveis. |
| 03 | O usuário seleciona uma autoavaliação específica clicando no botão “Iniciar” do cartão correspondente (ex.: “Avaliação anual de maturidade no repasse de equipamentos de saúde 2026”). | RN03. | Tela Avaliações disponíveis. |
| 04 | O sistema carrega a tela de autoavaliação exibindo o título, as abas de etapas sequenciais, o slider de “Percentual de Repasse do Orçamento” e o questionário com as questões da primeira etapa (Planejamento). | RN04, RN05. | Tela de Autoavaliação (Etapa: Planejamento). |
| 05 | O usuário ajusta o slider de “Percentual de Repasse do Orçamento” ou digita manualmente o valor percentual desejado (0% a 100%). | RN06. | Tela de Autoavaliação. |
| 06 | O usuário responde as questões da etapa atual selecionando as opções disponíveis nos dropdowns “Resposta” para cada questão. | RN07, RN08, RN09. | Tela de Autoavaliação (Etapa: Planejamento). |
| 07 | O usuário verifica se todas as questões obrigatórias foram respondidas, visualizando os indicadores de resposta e contadores de respostas em cada questão. | RN10. | Tela de Autoavaliação. |
| 08 | O usuário clica no botão “Avançar” para prosseguir para a próxima etapa (Seleção da Entidade) após todas as questões obrigatórias serem respondidas. | RN11, RN12. | Tela de Autoavaliação (Etapa: Planejamento). |
| 09 | O sistema valida as respostas preenchidas, armazena os dados da etapa, e carrega a próxima etapa sequencialmente (Seleção da Entidade, Execução, Monitoramento, Avaliação, Controle, Prestação de contas). | RN13, RN14. | Tela de Autoavaliação (Próxima etapa). |
| 10 | O usuário repete os passos 06 a 09 para cada etapa sequencial até atingir a última etapa (Prestação de contas). | RN15. | Tela de Autoavaliação (Etapas sequenciais). |
| 11 | Na última etapa, o usuário visualiza um disclaimer com informações legais e o botão “Ver Resultado” para acessar os resultados finais da autoavaliação. | RN16, RN17. | Tela de Autoavaliação (Última etapa). |
| 12 | O usuário clica no botão “Ver Resultado” ou, opcionalmente, no botão “Voltar” para revisar suas respostas antes de finalizar. | RN18. | Tela de Autoavaliação (Última etapa). |
| 13 | Se o usuário optar por revisar, o sistema exibe um modal perguntando “Você está prestes a concluir a avaliação. Deseja revisar suas respostas antes de finalizar?”. | RN19. | Modal Confirmação de Conclusão. |
| 14 | O usuário confirma a conclusão clicando em “Ver Resultado” no modal, e o sistema processa todas as respostas, calcula a pontuação final e exibe o resultado da autoavaliação. | RN20, RN21. | Tela Resultado da Autoavaliação. |
Fluxo 02 - Responder questionário
| Passo | Ação | Regra | Tela |
|---|---|---|---|
| 01 | O usuário representante do ente federativo lê a questão, seleciona uma opção no campo de 'Resposta', adiciona anexos opcionais ou obrigatórios (a depender da obrigatoriedade definida para determinadas opções de respostas da questão). | RN01 | Tela 01 |
| 02 | O sistema salva a resposta da questão, exibie mensagem de sucesso na questão. | Tela 01 |
Fluxo 03 - Concluir avaliação
| Passo | Ação | Regra | Tela |
|---|---|---|---|
| 01 | O usuário representante do ente federativo responde todas as questões e na última aba do questionário clica no botão 'Enviar questionário'. Este botão fica habilitado apenas após responder todas as questões. | RN03 | Tela 02 |
| 02 | O sistema verifica se todas as questões foram respondidas e se os anexos obrigatórios foram inseridos conforme esperado. Se a verificação for bem-sucedida, exibe uma tela de confirmação do envio para revisão com duas opções 'Cancelar' e 'Enviar'. Se confirmado o envio, calcula as pontuações individuais de cada questão, o total (Σ) geral das notas por macroprocesso, altera a situação para 'Entregue', exibe uma mensagem de sucesso e disponibiza o questionário para revisão do tribunal responsável. | RN02, RN04, RN05, RN06, RN08, RN09 | Tela 03 |
Regras de Negócio
| Regra | Descrição | ||
|---|---|---|---|
| RN01 | Para determinadas opções de resposta, o envio de anexos é obrigatório. Essa obrigatoriedade é definida no cadastro da questão. | ||
| RN02 | O envio da avaliação somente será permitido após o preenchimento de todas as questões e de seus anexos obrigatórios | ||
| RN03 | O botão 'Enviar questionário' deve ser habilitado apenas quando todo o questionário estiver respondido. | ||
| RN04 | Ao realizar o envio da avaliação, o sistema deve calcular a pontuação individual da questão com a seguinte fórmula: Pontuação = (Valor da Resposta * Peso da Questão). | ||
| RN05 | A nota do [Macroprocesso] corresponde à soma das pontuações das questões que fazem parte dele: Σ(Pontuação da questão). | ||
| RN06 | A Pontuação Geral corresponde à soma das notas dos macroprocessos do questionário: Σ(Nota dos macroprocessos). | ||
| RN07 | Quando uma questão for recusada pelo tribunal, sua pontuação deve ficar como pendente e não ser contabilizada na nota do [Macroprocesso] e da Pontuação geral. | ||
| RN08 | Regras para classificação do 'Nível de Maturidade' a partir da 'Pontuação geral': Se a 'pontuação geral' for exatamente 100%, o índice é “Máxima”. \\ Se a 'pontuação geral' for menor que 100% mas maior ou igual a 70%, o índice é “Elevada”. \\ Se a 'pontuação geral' for menor que 70% mas maior ou igual a 50%, o índice é “Aprimorada”. \\ Se a 'pontuação geral' for menor que 50% mas maior ou igual a 25%, o índice é “Em aprimoramento”. \\ Se a 'pontuação geral' for menor que 25%, o índice é “Iniciante”.| | RN09 | Nota ponderada de aderência ao macroprocesso = pontuação do macroprocesso / somatória(pesos das questões) |




