Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- pres:gerti:servico_de_suporte_tecnico_e_infraestrutura [09/08/2023 14:27] – lruivo
+++ pres:gerti:servico_de_suporte_tecnico_e_infraestrutura [27/11/2023 17:00] (atual) – [Table] lruivo
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 =====Serviço de Suporte Técnico em TI=====
-[[pres:gerti:processos_de_ti:gcs]] P.O
 O Serviço de Suporte Técnico em TI tem por finalidade gerir e operacionalizar o suporte técnico aos usuários de recursos de tecnologia da informação do Tribunal.
@@ Linha 11: / Linha 10: @@
   * manter inventário e controle de configuração de equipamentos de informática, softwares e aplicativos, incluindo as licenças de software;
   * desempenhar outras atividades inerentes à sua finalidade.
+VOLTAR : [[https://wiki.tce.go.gov.br/doku.php/pres:gerti:processos_de_ti:gcs|]]
 ====Principais Referências====
@@ Linha 17: / Linha 16: @@
 ^ PAINEL AVALIAÇÂO e INDICE DE SATISFAÇÂO                                                                                                 ^
 | https://paineis.tce.go.gov.br/sense/app/a6d0adab-bfc5-4fad-b3e4-fa59ee72791f/sheet/69fb6e4a-4cd1-46f7-9f09-0e7f427a77dc/state/analysis  |
-^ PAINEL INDICADORES                                                                                                                      |
+^ PAINEL INDICADORES                                                                                                                      ^
 | https://paineis.tce.go.gov.br/sense/app/8cc97802-6241-4ace-8a3e-ef8ea558c464/sheet/0ab7523a-ba9f-451d-a29c-68b5d772f8f2/state/analysis  |
+| **P.O**                                                                                                                                 |
+| {{pres:gerti:processos_de_ti:descritivo_po_-_gerir_atendimento_de_suporte_de_ti_1_.pdf}}                                                |
@@ Linha 39: / Linha 40: @@
 | {{ :pres:gerti:servico_de_suporte_tecnico_e_infraestrutura:conexao_pra_completa_6_.pdf}}       | Cartilha do teletrabalho PRA                                                                                                    |
 | {{ :pres:gerti:servico_de_suporte_tecnico_e_infraestrutura:conexao_pra_multipla_tela_2_.pdf}}  | Cartilha do teletrabalho PRA Múltiplas telas                                                                                    |
+| https://wiki.tce.go.gov.br/doku.php/sistemas                                                   | Manuais Sistemas TCE-GO                                                                                                         |