Diferenças
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| pres:gerti:servico_de_suporte_tecnico_e_infraestrutura [08/08/2023 19:36] – lruivo | pres:gerti:servico_de_suporte_tecnico_e_infraestrutura [27/11/2023 17:00] (atual) – [Table] lruivo | ||
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| =====Serviço de Suporte Técnico em TI===== | =====Serviço de Suporte Técnico em TI===== | ||
| - | [[pres: | ||
| O Serviço de Suporte Técnico em TI tem por finalidade gerir e operacionalizar o suporte técnico aos usuários de recursos de tecnologia da informação do Tribunal. | O Serviço de Suporte Técnico em TI tem por finalidade gerir e operacionalizar o suporte técnico aos usuários de recursos de tecnologia da informação do Tribunal. | ||
| Linha 11: | Linha 10: | ||
| * manter inventário e controle de configuração de equipamentos de informática, | * manter inventário e controle de configuração de equipamentos de informática, | ||
| * desempenhar outras atividades inerentes à sua finalidade. | * desempenhar outras atividades inerentes à sua finalidade. | ||
| + | VOLTAR : [[https:// | ||
| ====Principais Referências==== | ====Principais Referências==== | ||
| Linha 17: | Linha 16: | ||
| ^ PAINEL AVALIAÇÂO e INDICE DE SATISFAÇÂO | ^ PAINEL AVALIAÇÂO e INDICE DE SATISFAÇÂO | ||
| | https:// | | https:// | ||
| - | ^ PAINEL INDICADORES | + | ^ PAINEL INDICADORES |
| | https:// | | https:// | ||
| + | | **P.O** | ||
| + | | {{pres: | ||
| Linha 39: | Linha 40: | ||
| | {{ : | | {{ : | ||
| | {{ : | | {{ : | ||
| + | | https:// | ||
| Linha 47: | Linha 49: | ||
| ^ Documento | ^ Documento | ||
| | SOFTWARES | | SOFTWARES | ||
| - | | Corel Draw X8/ Quantidade de Licenças ( 2 duas ) no usuário : automação@tce.go.gov.br | + | | Corel Draw X8/ Quantidade de Licenças ( 2 duas ) Processo : 202300047001927 |
| | ::: | ILB | | | ::: | ILB | | ||
| - | | Corel Draw X7/ Quantidade de Licenças (05 cinco ) no usuário : imprensa@tce.go.gov.br | + | | Corel Draw X7/ Quantidade de Licenças (04 cinco ) Processo 202100047003122 |
| | | | | ||
| - | | Corel 2021 / Quantidade de licenças ( 4 quatro) | + | | Corel 2021 / Quantidade de licenças ( 4 quatro) |
| | ::: | acristina@tce.go.gov.br | | ::: | acristina@tce.go.gov.br | ||
| | ::: | csebba@tce.go.gov.br | | ::: | csebba@tce.go.gov.br | ||
| | ::: | csebba@tce.go.gov.br ( notebook TCE) | | | ::: | csebba@tce.go.gov.br ( notebook TCE) | | ||
| - | | Corel 2023 versão Graphics Suite 2023 para windows / Quantidade de licenças ( 18 quatro) Processo : 202300047001927 | + | | Corel 2023 versão Graphics Suite 2023 para windows / Quantidade de licenças ( 18 licenças) Processo : 202300047001927 |
| | | | | ||
| | | | | ||
| Linha 72: | Linha 74: | ||
| | ::: | lsigueira@tce.go.gov.br | | ::: | lsigueira@tce.go.gov.br | ||
| | Adobe Cloud todos os APPS Acesso console pelo usuário: informatica@tce.go.gov.br ( 7 licenças ) Quantidade: 5 Comunicação e 1 GGP / 1 Projetos GER- ADMIN || | | Adobe Cloud todos os APPS Acesso console pelo usuário: informatica@tce.go.gov.br ( 7 licenças ) Quantidade: 5 Comunicação e 1 GGP / 1 Projetos GER- ADMIN || | ||
| - | | EXPIRA EM 30 / | + | | EXPIRA EM 30 / |
| | ::: | bbalduino@tce.go.gov.br | | ::: | bbalduino@tce.go.gov.br | ||
| | ::: | csebba@tce.go.gov.br | | ::: | csebba@tce.go.gov.br | ||
| Linha 79: | Linha 81: | ||
| | ::: | tfrentas@tce.go.gov.br | | ::: | tfrentas@tce.go.gov.br | ||
| | ::: | dpsantos@tce.go.gov.br | | ::: | dpsantos@tce.go.gov.br | ||
| - | | Auto CAD - 9 licenças - usuário - informática @tce.go.gov.br | + | | Auto CAD - ( 9 licenças) Processo: 201300047000445 / Processo 201700047001700 |
| | EXPIRA EM : 14 de março de 2015 ( 3 licenças ) ; 5 de abril 2025 ( 1 licença ); 09/2023 ( 9 licenças ) | Manutenção Predial - Kamilla | | EXPIRA EM : 14 de março de 2015 ( 3 licenças ) ; 5 de abril 2025 ( 1 licença ); 09/2023 ( 9 licenças ) | Manutenção Predial - Kamilla | ||
| | ::: | Apoio Técnico ( projetos ) - Aninha | | ::: | Apoio Técnico ( projetos ) - Aninha | ||
| | ::: | Livia - Projetos | | ::: | Livia - Projetos | ||
| | ::: | Marize - Apoio Tecnico Projetos | | ::: | Marize - Apoio Tecnico Projetos | ||
| - | | Auto CAD - Desk - 5 licenças Engenharia | + | | Auto CAD - Desk - (4 licenças) Processo 202100047003122 |
| | Sem data expiração | | Sem data expiração | ||
| | ::: | mvictor@tce.go.gov.br | | ::: | mvictor@tce.go.gov.br | ||