pres:gerti:procedimentos_ti:fechamento_os

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pres:gerti:procedimentos_ti:fechamento_os [26/07/2017 16:29] – [2. Cadastrar itens de Ordem de Serviço] bholiveirapres:gerti:procedimentos_ti:fechamento_os [26/12/2017 15:06] (atual) – removida maugusto
Linha 1: Linha 1:
-====== Procedimento para o fechamento de Ordens de Serviço no Contrato Cast ====== 
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-Somente usuário habilitados via banco podem realizar a abertura de Ordens de Serviço. 
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-Sistema disponível em: http://10.2.17.43:3000/ 
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-Caso o sistema estiver fora, ver o artigo: 
-https://wiki.tce.go.gov.br/doku.php/pres:gerti:sistema_gestao_ordem_servico_ti 
-===== 1. Criar as Ordens de Serviço. ===== 
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-1.1 Clique em cadastrar Ordem de Serviço, ou no link: http://10.2.17.43:3000/ordem_servicos/new 
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-1.2 **Tipo OS:** Preencher o tipo da OS com seu respectivo tipo. 
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-1.3 **Projeto:**Preencher o projeto de acordo com o nome de cadastro no redmine.  
- Obs.: o nome tem que ser exatamente igual. Caso o projeto não esteja cadastrado no sistema de OS, acesse o link Manutenção do Sistema->Projetos, e faça o cadastro do projeto. 
- Abrir uma ordem de serviço do tipo CONSTRUÇÃO para cada projeto que irá conter uma sprint no mês. 
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-1.4 Descreva resumidamente os serviços. No caso das OSs de CONSTRUÇÃO, DOCUMENTAÇÃO,  a descrição são as estórias a serem desenvolvidas na Sprint. 
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-1.5 **Sprint n**: No caso de OS de CONSTRUÇÃO, incrementar o Sprint nº a cada mês. 
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-1.6 **Fiscal do Contrato:** Marcelo Augusto 
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-1.7 **Preposto:** Arlindo Cavalcante 
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-1.8 **Responsável Técnico:** Gerente do Projeto que avaliará as entregas. Nas OSs de Manutenção, o chefe de de Serviços de Sistemas; 
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-1.9 **Responsável requisitante:** por hora, Marcelo Augusto ou Licardino Siqueira. 
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-1.10 **Data Início:** sempre o primeiro dia do mês.    
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-1.11 **Data Previsão:** sempre o último dia do mês.    
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-1.12 **Data Fim:** sempre o último dia do mês. 
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-1.13 **Situação:** Aberta.  
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-1.14 **Observações:** incluir quaisquer informações adicionais e pertinentes neste campo. 
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-1.15 **Observações (laudo):** Incluir neste campo informações que devam aparecer no Laudo. 
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-1.16 **Fator de Atendimento, UST pago sem glosa, Valor da glosa da OS**: são campos calculados automaticamente quando o status da OS é alterado para FECHADA. 
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-====== 2. Cadastrar Entregáveis de Ordens de Serviço ====== 
-Para cada Ordem de Serviço cadastrar o seguinte: 
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-2.1 Após o cadastro de uma OS, uma tela de mostrando os dados que foram cadastrados será exibida. Caso não consiga acessar essa tela, liste todas as OSs através do link: http://10.2.17.43:3000/ordem_servicos. Depois clique no ícone lupa da OS desejada. 
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-2.2 Cadastre os entregáveis de acordo com a planilha de planejamento da OS. As planilhas são geradas pelo preposta da CAST e armazenadas na pasta Documentos de cada projeto no TFS. Nessa seção que a estimativa de consumo de UST da OS será cadastrada. 
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-====== 3. Carga de Tarefas do Redmine para o Sistema de Ordem de Serviço ====== 
-Para que o sistema de OS some as horas e calcule os USTs é necessário que uma carga das tarefas do redmine seja feita para o sistema de OS. 
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-3.1 Acessar o link: http://uller.tce.go.gov.br:8080/job/SISTEMA_OS_PROD/ 
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-3.2 Clicar em construir agora. 
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-3.3 Acessar o sistema de OS e conferir se as tarefas não estão sem "Produto", "Tarefa Atribuida para", Entregável ou com UST e Horas Tarefas negativos.  
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-//**Obs.:** Pode acontecer dos campos "Produto", "Tarefa Atribuida para", Entregável  aparecerem "nulos". Verificar se nos link do sistema de OS, Manutenção Sistema->Entregáveis, ou  Manutenção Sistema-> Pessoas, ou  Manutenção Sistema->Produtos, se o registro faltante está cadastrado.  
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-Por exemplo: um novo projeto pode gerar um novo produto, como o TCE-DOCS. Caso tenha tarefas no redmine que lance horas nesse produto e ele não esteja cadastrado no sistema de OS, o cadastro desse produto deverá ser jeito como descrito no item 2.3.// 
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-====== 4. Fechar de Ordem de Serviço ====== 
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-====== 5. Imprimir Ordem de Serviço ====== 
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-====== 6. Imprimir Laudo de Avaliação ====== 
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-====== 7. Imprimir Termos de Recebimento ====== 
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-====== 8. Assinar Documentos ====== 
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  • pres/gerti/procedimentos_ti/fechamento_os.1501086596.txt.gz
  • Última modificação: 26/07/2017 16:29
  • por bholiveira