TCE Comunica [Wiki TCE-GO]

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====== TCE Comunica ======

===== Sobre o sistema =====

O TCE Comunica é o sistema de comunicação entre o TCE-GO e seus jurisdicionados.

[[:pres:gerti:manuais:tce_comunica:atores_e_perfis|]]

===== Pré-requisitos =====

Alguns pré-requisitos precisam ser observados antes da utilização do sistema:

  * Ter acesso a internet;
  * Ter permissão de acesso como jurisdicionado (acesso de gestor concedido pelo TCE-GO ou acesso concedido pelo gestor do próprio órgão jurisdicionado) ou analista do TCE-GO.

===== Página Inicial =====

Na página inicial do sistema TCE Comunica, é apresentada uma breve descrição sobre o sistema, seu propósito e público-alvo.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-inicial.png?1200  }}

===== Login =====

São aceitos logins tanto de usuários externos (jurisdicionados) quanto internos (servidores do TCE-GO).

Para os **jurisdicionados**  o primeiro login deve ser realizado **obrigatoriamente**  utilizando o gov.br. Após o primeiro login, será realizado o cadastro automático do CPF do usuário na base do TCE-GO, e será solicitado que ele informe uma senha para esta conta. Feito isso, o usuário terá livre escolha entre fazer o login utilizando o gov.br, ou seu CPF e senha interna do TCE-GO.

Os **servidores e colaboradores do TCE-GO**  devem logar usando o seu usuário e senha, os mesmos utilizados para acessar o Windows, visto que o sistema está integrado com o Active Directory (AD) do TCE-GO.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-login.png?800  }}

====== Acesso do Jurisdicionado ======

Como mencionado anteriormente, o primeiro login do jurisdicionado deve ser realizado **obrigatoriamente**  utilizando o gov.br. Após o primeiro login, será realizado o cadastro automático do CPF do usuário na base do TCE-GO, e será solicitado que ele informe uma senha para esta conta. Feito isso, o usuário terá livre escolha entre fazer o login utilizando o gov.br, ou seu CPF e senha interna do TCE-GO.

O TCE Comunica possibilita que cada órgão faça sua gestão interna de acessos, concedendo ou removendo perfis de acesso de seus servidore/colaboradores. Contudo, este processo deve iniciar com a solicitação de perfil do gestor máximo do órgão, que passa, excepcionalmente, pela revisão do TCE-GO. Uma vez que o gestor máximo do órgão obtém seu perfil, conseguirá delegar a concessão de acessos do sistema em seu órgão. Isso é feito com o gestor máximo do órgão (delegante) concedendo o perfil de "Gestor de acessos" para o CPF das pessoas delegadas, e posteriormente com as pessoas "Gestoras de acesso" concedendo perfil para os servidores operadores do sistema. A funcionalidade de gerência de perfis do sistema será detalhada a frente neste manual.

**Atenção: Para liberação de acesso dos usuários do Órgão Jurisdicionado, os usuários que irão receber o acesso previamente devem ter criado sua conta na base do TCE-GO através do primeiro acesso. Só assim o usuário poderá ser pesquisado pelo seu CPF nessa funcionalidade.**

===== Primeiro acesso do servidor de órgão jurisdicionado =====

Ao realizar o seu primeiro acesso via gov.br, caminho obrigatório neste caso, o servidor fará sua autenticação normalmente na tela do gov.br.

{{:pres:gerti:manuais:gov-br-tela-inicial-login.png|800}}

Finalizado o seu login via gov.br, o servidor será direcionado para o sistema do TCE-GO, onde será solicitada a confirmação de seus dados:

  * **CPF**: o CPF obtido no login via gov.br, não editável;
  * **E-mail**: deverá ser fornecido **o e-mail em que o servidor deseja receber comunicações referentes ao sistema TCE Comunica**;
  * **Primeiro nome**: o nome obtido no login via gov.br, que pode ser ajustado pelo servidor;
  * **Sobrenome**: o sobrenome obtido no login via gov.br, que pode ser ajustado pelo servidor;
{{:pres:gerti:manuais:auth-cadastro-externo.png|800}}

Após confirmar seus dados, será solicitado que o servidor cadastre uma senha interna no TCE-GO, ou que confirme a senha de sua conta, se existente.

Caso sua conta esteja sendo criada nesta operação, será apresentada a tela abaixo:

{{:pres:gerti:manuais:auth-cadastro-externo-senha.png|800}}

Caso a conta do CPF exista na base do TCE-GO, deverá ser selecionada a opção "Vincular à conta existente".

{{:pres:gerti:manuais:auth-cadastro-externo-conta-existente.png|800}}

Em seguida será enviado um link de vinculação de contas para o e-mail que consta na conta do CPF junto ao TCE-GO.

Caso não possua acesso ao e-mail existente na conta, ou não haja e-mail nela, este processo não evoluirá.

Neste caso, você deverá entrar em contato através do e-mail de suporte do sistema, [[tcecomunica@tce.go.gov.br|tcecomunica@tce.go.gov.br]], para atualização dos dados da conta, informando o seguinte: CPF, nome completo, e-mail e telefone.

{{:pres:gerti:manuais:auth-cadastro-externo-vincular-envio-email.png|800}}

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Após o primeiro login utilizando o gov.br, o servidor verá apenas a opção de "Acesso do Gestor Jurisdicionado", reservada **apenas para o gestor máximo do órgão jurisdicionado**. É nela que ele realiza o pedido de perfil de gestor máximo do órgão, que passa pela revisão do TCE-GO.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-gestor.png?1200  }}

===== Solicitação de Perfil de Acesso pelo Gestor Máximo do Órgão Jurisdicionado =====

Clicando na opção "Acesso do Gestor Jurisdicionado", o gestor máximo do órgão jurisdicionado ainda sem perfil solicitará acesso ao TCE-GO.

Será apresentado o formulário abaixo, que estará parcialmente preenchido, pendente de preenchimento do telefone de contato, e do fornecimento do documento "formulário cadastral".

O modelo do formulário cadastral está disponível para download nesta mesma página. O gestor deverá baixá-lo, preenchê-lo, assiná-lo e submetê-lo anexo neste formulário.

Após a solicitação, o gestor máximo do órgão jurisdicionado será notificado do andamento de sua concessão de perfil no e-mail informado por ele.

Quando notificado da aprovação de seu perfil de gestor de órgão jurisdicionado no TCE Comunica, o gestor poderá acessar o sistema e delegar a gestão de acessos a servidores de sua confiança.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-solicitacao_acesso_gestor.png?1200  }}

^Nº  ^Nome Componente  ^Descrição  ^Obrigatório?  ^Tamanho  |
|1  |CPF  |CPF do usuário logado.  |Sim  |11  |
|2  |Nome Completo  |Nome do usuário obtido do acesso gov.br do usuário autenticaco.  |Sim  |100  |
|3  |Telefone  |Telefone do usuário logado.  |Sim  |11  |
|4  |E-mail  |E-mail do usuário obtido do acesso gov.br do usuário autenticado.  |Sim  |50  |
|5  |Arquivo Solicitação Acesso  |Arquivo feito upload, da solicitação de acesso so usuário autenticado identificando da pessoa do usuário e o órgão jurisdicionado. Apenas um arquivo será permitido subir.  |Sim  |100Mb  |
|6  |Botão Remove Arquivo Solicitação  |Botão que ao ser clicado irá remover o arquivo antes feito upload.  |Sim  |n/a  |
|7  |Botão Cancelar  |Botão qe quando clicado irá retornar para a tela inicial do sistema.  |n/a  |n/a  |
|8  |Botão Salvar  |Botão que ao ser clicado irá enviar os dados preenchidos no formulário, bem como o arquivo feito upload da solicitação de acesso do gestor.  |n/a  |n/a  |

===== Gestor com Acesso Liberado =====

Após a triagem da solicitação de acesso do usuário gestor jurisdicionado, e dado deferimento ao pedido, o usuário terá acesso aos menus Minhas Comunicações e Gerenciar perfis.

{{  :pres:gerti:manuais:comunica-gestor-acesso.png?1200  }}

===== Esqueceu sua senha? =====

Caso você não se lembre da senha vinculada a conta de seu CPF no TCE-GO, poderá acessar a opção "Esqueceu sua senha?" na tela de login.

Nela você digitará seu CPF, clicará em OK, e em seguida receberá um e-mail com um link para a alteração da senha.

{{:pres:gerti:manuais:tce-comunica-esqueceu-sua-senha.png|800}}

Após o cadastro da nova senha você estará livre para se autenticar pelo gov.br ou pelo CPF e senha cadastrados, conforme desejar.

Se o e-mail cadastrado na conta de seu CPF estiver incorreto, for inválido, ou se tratar de um e-mail para o qual você não possui mais acesso, a opção "Esqueceu sua senha?" não te atenderá.

Neste caso você deverá entrar em contato com o suporte de TI do TCE-GO, no e-mail de suporte deste sistema: [[tcecomunica@tce.go.gov.br|tcecomunica@tce.go.gov.br]]

====== Gerenciar Perfis ======

Nessa funcionalidade, tanto o usuário analista do TCE-GO com perfil de Administrador, quando o usuário jurisdicionado com perfil de Gestor de Órgão Jurisdicionado ou Gestor de Acesso, manterão o acesso dos usuários do seu órgão, atribuindo e revogando acessos.

===== Perfis Existentes =====

**Perfis de jurisdicionados**:

  * **Gestor do órgão jurisdicionado**: perfil concedido somente pela Secretaria Geral do TCE-GO, mediante apresentação do formulário cadastral pelo gestor do órgão jurisdicionado, conforme previsto na Resolução Normativa 10/2024. Este perfil só pode ser atribuído ao gestor máximo de cada órgão jurisdicionado. Com este perfil o usuário poderá conceder qualquer perfil de jurisdicionado abaixo. Ele pode delegar o perfil de gestor de acessos para seus subordinados, disseminando a gestão de acessos deste sistema em seu órgão. Além disso este perfil possui acesso para visualizar e responder comunicações.
  * **Gestor de acessos do jurisdicionado**: perfil concedido pelo gestor do órgão jurisdicionado, através da funcionalidade "Gerenciar Perfis". Este perfil permite que o usuário conceda perfis de operador avançado ou operador leitor para servidores de seu órgão. Além disso este perfil possui acesso para visualizar e responder comunicações.
  * **Operador avançado**: perfil concedido pelo gestor do órgão jurisdicionado ou por algum dos gestores de acessos do órgão. Este perfil possui acesso para visualizar e responder comunicações.
  * **Operador leitor**: perfil concedido pelo gestor do órgão jurisdicionado ou por algum dos gestores de acessos do órgão. Este perfil possui acesso para visualizar comunicações, porém não tem permissão para respondê-las.
**Perfis de usuários internos do TCE-GO**:

  * Administrador do TCE-Comunica
  * Servidor responsável por comunicação
  * Servidor responsável por triagem de acesso de gestores

**Perfis de aplicação**:

  * Aplicação integrada ao TCE-Comunica

===== Operação da tela Gerenciar Perfis =====

Para os analistas do TCE-GO com acesso a essa funcionalidade será possível consultar e alterar acessos dos usuários de Órgão Jurisdicionado. Para isso basta alterar o campo Grupo para o órgão jurisdicionado desejado.

Com o acesso do jurisdicionado, no lugar do campo Grupo teremos apenas um campo com o nome do órgão, que não permite alterar.

{{  :pres:gerti:manuais:comunica-gestor-perfil.jpg?1200  |comunica-gestor-perfil.jpg}}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Grupo para gerenciar|Campo de consulta e seleção de órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|2|Opção consulta|Opções para consultar usuário, que pode ser Nome usuário e Perfil para analista do TCE, e CPF e Perfil para usuário gestor de órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|

Na consulta por Nome usuário ou por CPF, caso o usuário da consulta exista no sistema de registro de usuários Active Directory (AD), porém não esteja vinculado a nenhum órgão, será apresentada a tela de inclusão de acesso desse usuário vinculando o mesmo ao órgão informado no campo Grupo para gerenciar, no caso do usuário logado for analista do TCE-GO, ou será vinculado ao órgão do gestor logado.

Em todas as consultas os resultados serão listados de modo a permitir que o usuário possa alterar a quantidade de itens por página pelo campo Itens por página, navegar entre as páginas, bem como exportar o resultado em arquivo CSV e PDF.

{{  :pres:gerti:manuais:comunica-gestor-perfil.jpg?1200  |comunica-gestor-perfil.jpg}}

{{  :pres:gerti:manuais:comunica-gestor-perfil-2.jpg?1200  |comunica-gestor-perfil-2.jpg}}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Grupo para gerenciar|Campo de consulta e seleção de órgão jurisdicionado, quando o usuário logado for analista do TCE-GO, onde irá carregar o órgão do usuário logado, e poderão alterar para visualizar/dar manutenção nos acessos dos órgãos jurisdicionados pesquisando pelo nome ou CNPJ do órgão.|n/a|n/a|
|2|Opção consulta|Opções de pesquisa, quando o usuário logado for analista do TCE-GO as opções são Nome usuário e Perfil|n/a|n/a|
|3|Pesquisa|Campo para informar o nome do usuário que será pesquisado, que só é apresentado quando a Opção consulta for Nome usuário.|n/a|n/a|
|4|Perfil de acesso|Opções de peril de acesso do órgão informado no campo 1, sendo para o TCE-GO Todos, Administradir di TCE-Comunica, Servidor responsável por comunicação e Servidor responsável por triagem de acesso de gestor. Este campo só será apresentado quando a Opção Consulta for Perfil|n/a|n/a|

{{  :pres:gerti:manuais:gerenciar_perfis-consulta-cpf.png?1200  }}

{{  :pres:gerti:manuais:gerenciar_perfis-consulta-perfil-gestor.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Órgão|Campo com a identificação do órgão usuário gestor logado.|n/a|n/a|
|2|Opção consulta|Opções de pesquisa, quando o usuário logado for analista do TCE-GO as opções são CPF e Perfil|n/a|n/a|
|3|CPF|Campo para informar o CPF do usuário que será pesquisado, que só é apresentado quando a Opção consulta for CPF.|n/a|n/a|
|4|Perfil de acesso|Opções de peril de acesso do órgão informado no campo 1, sendo para órgãos jurisdicionados Todos, Gestor de acessos do jurisdicionado, Gestor do órgão jurisdicionado, Operador avançado, Operador leitor. Este campo só será apresentado quando a Opção Consulta for Perfil|n/a|n/a|

{{  :pres:gerti:manuais:gerenciar_perfis-consulta-lista_usuarios_acesso.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Nome|Nome do usuário com acesso.|n/a|n/a|
|2|Perfil|Lista de perfis que o usuário tem acesso no sistema.|n/a|n/a|
|3|CPF|CPF do usuário com acesso.|n/a|n/a|
|4|E-mail|E-maildo usuário com acesso.|n/a|n/a|
|5|Botão Editar Acesso|Botão que quando clicado irá apresentar a tela de edição de acesso do usuário, para incluir/remover perfis específicos.|n/a|n/a|
|6|Botão Revogar Acesso|Botão que quando clicado irá remover todos os perfis de acesso do usuário. Esse botão não será apresentado para usuário com acesso liberado pela solicitação de acesso do Gestor de Órgão Jurisdicionado.|n/a|n/a|

==== Manutenção de Acesso ====

Nessa modal serão carregados os dados do usuário do sistema Active Directory (AD), como Nome, CPF, E-mail e os Perfis de acesso que o usuário já tenha, em caso de manutenção.

{{  :pres:gerti:manuais:gerenciar_perfis-consulta-nome_usuario-inclusao.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Nome|Nome do usuário selecionado.|n/a|n/a|
|2|CPF|CPF do usuário selecionado.|n/a|n/a|
|3|E-mail|E-mail do usuário selecionado.|n/a|n/a|
|4|Perfil|Campo de pesquisa, seleção e remoção de perfil de acesso do usuário selecionado.|Sim|n/a|

====== Minhas Comunicações ======

Nessa funcionalidade serão carregadas todos os documentos de comunicação oficial do TCE-GO, cujo tipo de envio seja via sistema TCE.Comunica, informado no sistema Comunicação Oficial, onde o o órgão de destino seja o órgão do usuário jurisdicionado logado, conforme informado na triagem da solicitação de acesso, caso este usuário seja usuário gestor de órgão jurisdicionado.

Nessa listagem as comunicações oficiais são agrupadas conforme a situação, sendo Pendente de Ciência, Pendentes de Resposta, Aguardando Triagem TCE-GO, Respondidas/Encerradas.

Em todas as abas de situação das comunicações oficias, o usuário poderá alterar a quantidade de itens por página, navegar entre as páginas dos itens carregados na aba, exportar a lista em arquivo CSV e PDF.

==== Pendente de Ciência ====

As comunicações oficiais listadas aqui são aquelas que o usuário do órgão jurisdicionado ainda não deu Aceite, isto é, não clicou no botão Aceite e assinou o documento do Termo de Aceite, gerado automatica pelo sistema.

{{  :pres:gerti:manuais:minhas_comunicacoes_pendentes_ciencia.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Comunicação|Tipo e número do documento de comunicação.|n/a|n/a|
|2|Destinatário|Órgão Jurisdicionado destinatário da comunicação oficial identificada anteriormente.|n/a|n/a|
|3|Responsável|Nome da pessoa responsável pela comunicação oficial.|n/a|n/a|
|4|Processo|Número do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|5|Assunto do Processo|Assunto do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|6|Unidade Emitente|Setor emitente da comunicação oficial do TCE-GO.|n/a|n/a|
|7|Data de Envio|Data em que o documento de comunicação foi enviado pelo TCE-GO para conhecimento do jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Exige Resposta?|Indicador que determina se o TCE-GO está aguarando resposta sobre a comunicação oficial.|n/a|n/a|
|9|Botão Aceite|Botão que ao ser clicado irá apresentar uma tela modal apresentando o Termo de Aceite gerado automaticamente pelo sistema TCE.Comunica, para que o usuário logado possa ler os termos do acete, aceitar e assinar eletronicamente o termo de aceite.|n/a|n/a|

==== Aceite ====

Após clicar no botão Aceite da comunicação oficial na aba Pendente de Cinência, será apresentada a modal abaixo. Nessa modal é apresentado o documento do Termo de Aceite, gerado automaticamente pelo sistema com base nas informações da comunicação oficial e do usuário logado.

Nessa modal, para ser assinado o aceite, o usuário deve concordar com os termos apresentados no documento e na Resolução Normativa XXXXX/2024.

{{  :pres:gerti:manuais:minhas_comunicacoes-pendentes_ciencia-aceite.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Termo de Ciência|Tipo e número do documento de comunicação.|n/a|n/a|
|2|Checkbox "Li, compreendi…"|Termo de concordância com os termos do documento e da resolução normativa XXXX/2024.|n/a|n/a|
|3|Botão Cancelar|Ao ser clicado irá fechar a modal sem dar o aceite de recebimento da comunicação oficial.|n/a|n/a|
|4|Botão Assinar|Só será apresentado caso o item 2 esteja selecionado. Ao ser clicado irá assinar eletronicamente o documento do Termo de Ciência, assim dando aceite no recebimento do documento de comunicação oficial.|n/a|n/a|

==== Pendentes de Resposta ====

Serão listado nessa situação as comunicações oficiais que tenha o indicador "Exige Resposta?" igual a "Sim" e que tenha sido aceitadas pelo usuário do órgão jurisidicionado.

{{  :pres:gerti:manuais:minhas_comunicacoes_pendentes_resposta.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Comunicação|Tipo e número do documento de comunicação. Após o aceite, será um link que ao ser clicado irá listar os documentod a comunicação oficial, como o ofício e seus anexos, e os documentos relacionados, como termo de ciência e eventuais respostas enviadas ao TCE-GO.|n/a|n/a|
|2|Destinatário|Órgão Jurisdicionado destinatário da comunicação oficial identificada anteriormente.|n/a|n/a|
|3|Responsável|Nome da pessoa responsável pela comunicação oficial.|n/a|n/a|
|4|Processo|Número do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|5|Assunto do Processo|Assunto do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|6|Unidade Emitente|Setor emitente da comunicação oficial do TCE-GO.|n/a|n/a|
|7|Data de Envio|Data em que o documento de comunicação foi enviado pelo TCE-GO para conhecimento do jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Data do Aceite|Data em que o usuário deu ciência no recebimento do documento de comunicação do TCE-GO.|n/a|n/a|
|9|Exige Resposta?|Indicador que determina se o TCE-GO está aguarando resposta sobre a comunicação oficial.|n/a|n/a|
|10|Data do Vencimento|Data de vencimento para cumprimento da determinação ou recomendação informanda no documento de comunicação.|n/a|n/a|
|10|Botão Responder|Botão que ao ser clicado irá apresentar uma tela modal para enviar resposta ao TCE-GO referente comunicação oficial.|n/a|n/a|

==== Enviar Resposta ====

{{  :pres:gerti:manuais:minhas_comunicacoes-pendente_resposta-resposta-comnicacao.png?1200  }}

|1  |Tipo Resposta  |Tipo e número do documento de comunicação. Após o aceite, será um link que ao ser clicado irá listar os documentod a comunicação oficial, como o ofício e seus anexos, e os documentos relacionados, como termo de ciência e eventuais respostas enviadas ao TCE-GO.  |n/a  |n/a  |
|2  |Arquivo Solicitação Acesso  |Um ou mais arquivos que compõem a resposta a ser enviada parar o TCE-GO.  |Sim  |100Mb (soma de todos os arquivos)  |
|3  |Botão Cancelar  |Ao ser clicado irá fechar a modal.  |n/a  |n/a  |
|4  |Botão Enviar  |Ao ser clicado irá gerar um documento de protocolod e envio da resposta, com a lista de arquivos e seus hashing MD5 do seu conteúdo e assinado eletronicamente pelo usuário logado.  |n/a  |n/a  |

==== Aguardando Triagem TCE-GO ====

Após o envio da resposta ao TCE-GO, o documento de comunicação oficial passará a ter uma resposta aguadando triagem do TCE-GO. Nessa situação, mesmo que tenha uma resposta em análise ou agurdando triagem, o usuário jurisdicionado poderá enviar outras respostas ao TCE-GO. Dessa forma, o botão Responder do item anterior ficará disponível para o usuário enviar novas respostas.

{{  :pres:gerti:manuais:minhas_comunicacoes-aguardando_triagem.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Comunicação|Tipo e número do documento de comunicação. Após o aceite, será um link que ao ser clicado irá listar os documentod a comunicação oficial, como o ofício e seus anexos, e os documentos relacionados, como termo de ciência e eventuais respostas enviadas ao TCE-GO.|n/a|n/a|
|2|Destinatário|Órgão Jurisdicionado destinatário da comunicação oficial identificada anteriormente.|n/a|n/a|
|3|Responsável|Nome da pessoa responsável pela comunicação oficial.|n/a|n/a|
|4|Processo|Número do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|5|Assunto do Processo|Assunto do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|6|Unidade Emitente|Setor emitente da comunicação oficial do TCE-GO.|n/a|n/a|
|7|Data de Envio|Data em que o documento de comunicação foi enviado pelo TCE-GO para conhecimento do jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Data do Aceite|Data em que o usuário deu ciência no recebimento do documento de comunicação do TCE-GO.|n/a|n/a|
|9|Exige Resposta?|Indicador que determina se o TCE-GO está aguarando resposta sobre a comunicação oficial.|n/a|n/a|
|10|Data do Vencimento|Data de vencimento para cumprimento da determinação ou recomendação informanda no documento de comunicação.|n/a|n/a|
|11|Data Envio Ultima Resposta/Outros|Data de envio da última resposta ao TCE-GO.|n/a|n/a|
|12|Botão Responder|Botão que ao ser clicado irá apresentar uma tela modal para enviar resposta ao TCE-GO referente comunicação oficial.|n/a|n/a|

==== Respondidas/Encerradas ====

Nesta aba serão listadas as comunicações que não exigem resposta ou que tenham todas as respostas já triadas pelo TCE-GO. Aqui também é possível registrar novas respostas ao TCE-GO, pelo jurisdicionado.

{{  :pres:gerti:manuais:minhas_comunicacoes-respondidas.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Comunicação|Tipo e número do documento de comunicação. Após o aceite, será um link que ao ser clicado irá listar os documentod a comunicação oficial, como o ofício e seus anexos, e os documentos relacionados, como termo de ciência e eventuais respostas enviadas ao TCE-GO.|n/a|n/a|
|2|Destinatário|Órgão Jurisdicionado destinatário da comunicação oficial identificada anteriormente.|n/a|n/a|
|3|Responsável|Nome da pessoa responsável pela comunicação oficial.|n/a|n/a|
|4|Processo|Número do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|5|Assunto do Processo|Assunto do processo, caso a comunicação oficial seja processual.|n/a|n/a|
|6|Unidade Emitente|Setor emitente da comunicação oficial do TCE-GO.|n/a|n/a|
|7|Data de Envio|Data em que o documento de comunicação foi enviado pelo TCE-GO para conhecimento do jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Data do Aceite|Data em que o usuário deu ciência no recebimento do documento de comunicação do TCE-GO.|n/a|n/a|
|9|Exige Resposta?|Indicador que determina se o TCE-GO está aguarando resposta sobre a comunicação oficial.|n/a|n/a|
|10|Data do Vencimento|Data de vencimento para cumprimento da determinação ou recomendação informanda no documento de comunicação.|n/a|n/a|
|11|Data Envio Ultima Resposta/Outros|Data de envio da última resposta ao TCE-GO.|n/a|n/a|
|12|Botão Responder|Botão que ao ser clicado irá apresentar uma tela modal para enviar resposta ao TCE-GO referente comunicação oficial.|n/a|n/a|

==== Acesso Analista TCE-GO ====

Os analistas do TCE-GO terão como as funcionalidades de Controle de Acesso TCE-GO e Gerenciar perfis.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego.png?1200  }}

====== Controle de Acesso TCE-GO ======

Nessa funcionalidade os analistas do TCE-GO, iram analisar para Deferir ou Indeferir o pedido de acesso do usuário Gestor de Órgão Jurisdicionado. Os acessos serão agrupados em 3 (três) situações diferentes, em Pendentes de Triagem (aguardando análise do pedido pelo TCE-Go), Gestores com Acesso (solicitações com acesso deferido) e Gestor com Acesso Negado/Revogado (solicitações de acesso indeferidas ou revogadas).

Nas três abas por padrão são o usuário poderá navegar na paginação das solicitações altenrando a quantidade de itens por página, mudar de página, exportar a lista da aba em arquivo CSV ou PDF.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego-controle_acesso.png?1200  }}

==== Pendente de Triagem ====

Nessa aba são listadas todas as solicitações de acesso de gestor jurisdicionado ainda não analisadas pelo TCE-GO.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego-controle_acesso.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Botão Deferir Acesso  |Ao ser clicado será apresentada uma modal para realizar o Deferimento do acesso do gestor.|n/a|n/a|
|2|Botão Indeferir Acesso  |Ao ser clicado será apresentada uma modal para realizar o Indeferimento do acessi do gestor.|n/a|n/a|
|3|Botão Download Arquivo  |Ao ser clicado será realizado download do arquivo de solicitação envidada pelo usuário do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|4|Data Solicitação|Data de registro da solicitação do gestor de órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|5|Nome  |Nome do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|6|CPF  |CPF do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|7|e-mail|E-mail do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Telefone|Telefone do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|9|Situação|Situação da solicitação de acesso do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|10|Órgão Jurisdicionado|Nome do Órgão Jurisidicionado do gestor.|n/a|n/a|

==== Deferir Acesso Gestor ====

Nessa modal é apresentado o documento PDF enviado pelo gestor solicitante, e um campo para que o analista do TCE-GO possa consultar e selecionar o Órgão Jurisdicionado do gestor, pesquisando pelo nome ou CNPJ.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego-controle_acesso-deferir.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Documento de Solicitação  |Arquivo PDF que o gestor fez upload na solicitação de acesso.  |n/a|n/a|
|2|Órgão Jurisdicionado|Campo de consulta e seleção do Órgão Jurisidicionado, pelo nome ou pelo CNPJ.|Sim|n/a|
|3|Botão Cancelar|Botão que quando clicado irá fechar a modal.|n/a|n/a|
|4|Botão Salvar|Botão que quando clicado irá salvar o deferimento do acesso do gestor, vinculando ele ao órgão jurisdicionado selecionado no campo 2. Após salvar será enviado um e-mail informando o gestor do deferimento da solicitação.|n/a|n/a|

==== Indeferir Acesso Gestor ====

Nessa modal é apresentado o documento PDF enviado pelo gestor solicitante, e um campo para que o analista do TCE-GO possa informar o motivo do indeferimento da solicitação.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego-controle_acesso-indeferir.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Documento de Solicitação  |Arquivo PDF que o gestor fez upload na solicitação de acesso.  |n/a|n/a|
|2|Motivo|Campo de texto para que o analista do TCE-GO informe o motivo do indeferimento da solicitação.|Sim|4000|
|3|Botão Cancelar|Botão que quando clicado irá fechar a modal.|n/a|n/a|
|4|Botão Salvar|Botão que quando clicado irá salvar o indeferimento do acesso do gestor e será enviado um e-mail ao gestor informando o indeferimento com o motivo informado no campo 2.|n/a|n/a|

==== Gestor com Acesso ====

Nessa aba são listadas as solicitações que foi dado deferimento ao acesso do gestor, isto é, que o usuário solicitando do acesso já tem acesso como gestor do Órgão Jurisdicionado (campo 10).

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego-controle_acesso-gestor_com_acesso.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Botão Retornar Solicitação para Pendente de Triagem  |Ao ser clicado a solicitação será retornada para a situação pendente de triagem, e será enviado um e-mail de errata ao gestor pedindo para desconsiderar o e-mail de deferimento do acesso.|n/a|n/a|
|2|Botão Revogar Acesso  |Ao ser clicado será apresentada uma modal para realizar o Indeferimento do acessi do gestor.|n/a|n/a|
|3|Botão Download Arquivo  |Ao ser clicado será realizado download do arquivo de solicitação envidada pelo usuário do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|4|Data Solicitação|Data de registro da solicitação do gestor de órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|5|Nome  |Nome do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|6|CPF  |CPF do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|7|e-mail|E-mail do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Telefone|Telefone do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|9|Situação|Situação da solicitação de acesso do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|10|Órgão Jurisdicionado|Nome do Órgão Jurisidicionado do gestor.|n/a|n/a|
|11|Usuário Triagem|Nome do usuário do TCE-GO que realizou a triagem.|n/a|n/a|
|12|Data Deferimento|Data em que foi deferido o acesso do gestor.|n/a|n/a|

==== Gestor com Acesso Negado/Revogado ====

Nessa aba são listadas as solicitações que forma indeferidas ou que o acesso em algum momento foi revogado, pelo TCE-GO.

{{  :pres:gerti:manuais:tce-comunica-primeiro-acesso-tcego-controle_acesso-gestor_com_acesso_indeferido.png?1200  }}

^Nº^Nome Componente^Descrição^Obrigatório?^Tamanho|
|1|Botão Volta a solicitação para a situação que estava anteriormente|Ao ser clicado a solicitação será retornada para a situação que se encontrava antes do indeferimento/revogação, isto é, se não tem órgão jurisdicionado informado irá retornar para pendente de triagem, se tiver para Gestor com Acesso. Nessa operação será enviado um e-mail de errata para o gestor informando para desconsiderar o email de indeferimento/revogação anterior.|n/a|n/a|
|2|Botão Download Arquivo  |Ao ser clicado será realizado download do arquivo de solicitação envidada pelo usuário do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|3|Data Solicitação|Data de registro da solicitação do gestor de órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|4|Nome  |Nome do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|5|CPF  |CPF do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|6|e-mail|E-mail do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|7|Telefone|Telefone do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|8|Situação|Situação da solicitação de acesso do gestor do órgão jurisdicionado.|n/a|n/a|
|9|Órgão Jurisdicionado|Nome do Órgão Jurisdicionado do gestor.|n/a|n/a|
|10|Usuário Triagem|Nome do usuário do TCE-GO que realizou a triagem.|n/a|n/a|
|11|Data Deferimento|Data em que foi deferido o acesso do gestor.|n/a|n/a|
|12|Data Revogação|Data em que foi revogado o acesso do gestor.|n/a|n/a|
|13|Motivo Negativa/Revogação|Motivo da negativa/revogação do acesso.|n/a|n/a|

====== Suporte Técnico ======

Caso tenha alguma dificuldade no acesso ou utilização do sistema, e sua dúvida não puder ser esclarecida com o conteúdo previsto neste manual, entre em contato com a equipe de suporte através do e-mail [[tcecomunica@tce.go.gov.br|tcecomunica@tce.go.gov.br]]