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IAGO

O IAGO é um assistente virtual projetado para auxiliar os servidores do Tribunal de Contas do Estado de Goiás (TCE-GO) em suas demandas, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos e normativas do TCE. Além disso, responder a perguntas sobre diversos assuntos, de forma clara e objetiva.

Esta página reúne o manual de operação do sistema IAGO.


Pré-requisitos

Antes da utilização do sistema, é necessário observar os seguintes pré-requisitos:


Login

Os usuários devem realizar o login utilizando as mesmas credenciais (usuário e senha) que utilizam para acessar a máquina Windows, uma vez que o sistema está integrado ao Active Directory (AD) do TCE-GO.


Tipos de conversa

O IAGO oferece as seguintes opções:


Acessando histórico de conversas

No lado esquerdo temos o histórico das conversas, separada por períodos de tempo e por tipo de assunto.

Para acessar o histórico da pergunta, clique na conversa. Isso exibirá na tela as perguntas feitas durante essa interação.

É possível realizar uma pesquisa no histórico de conversas utilizando a caixa de pesquisa disponível.


Excluindo o histórico das conversas

Para excluir uma conversa, clique nos três pontos ao lado do histórico da conversa. Essa ação permitirá que edite ou remova a conversa.

Para excluir todas as conversas de uma vez, acesse o menu Configurações no canto superior direito. Em seguida, na parte de “Deletar todos os chats”, selecione “Deletar Tudo”. Uma caixa de confirmação será exibida. Marque a opção “Estou ciente que desejo excluir o histórico” e confirme a exclusão.


Como criar e usar um prompt na conversa

Para criar um prompt, acesse o menu Biblioteca e selecione a opção “Criar Prompt”. Ao clicar nessa opção, uma caixa de texto será exibida para que informe o título e a descrição do prompt. Em seguida, clique em “Criar”.

A caixa de texto conta com opções para formatar o texto como:

A caixa também conta com a pré-visualização do texto com a formatação.

Para acessar e utilizar os prompts, vá ao menu Biblioteca e selecione a opção Meus Prompts. Em Meus Prompts serão listados todos os promtps criados pelo usuário logado. Em cada prompt temos a opção de:


Prompts por setor

A funcionalidade de Prompts por Setor permite a personalização de prompts específicos para cada setor do Tribunal de Contas. Esses prompts podem ser criados, editados, visualizados e utilizados apenas por servidores alocados ao setor correspondente, de acordo com as permissões definidas.


Quem pode criar e manipular prompts por setor?

Chefe de Setor:

Administrador (Adm):

Usuários com Delegação:

Servidor Lotado no Setor:

Apenas visualizar e usar os prompts criados para o setor.


Como criar um prompt por setor

Ao marcar essa opção, o campo Setor será habilitado para selecionar o setor correspondente, informe o título, a descrição e clique em 'Criar'. O prompt será criado exclusivamente para o setor informado.

Nota: Se essa opção não for marcada, o prompt será criado apenas para uso individual do criador, ficando visível somente para ele e para o administrador.


Como conceder permissão para usuário manipular prompts por Setor

Uma lista com os usuários lotados no setor será exibida.

Obs.: Apenas o chefe de setor ou administrador podem realizar essa delegação.


Gestão de Prompts

Essa funcionalidade é exclusiva para administradores do sistema, permitindo a visualização e manipulação de todos os prompts, sejam eles de uso individual, por setor, ou padrão. A interface centraliza diversas operações e recursos.

1.Pesquisar: É possível realizar pesquisas pelos seguintes campos:

Basta inserir o texto no campo de pesquisa, e o sistema buscará automaticamente correspondências.

2.Padrão: Filtrar por prompts normais e prompts que são cópias padrões/não padrões.

3.Bloquear: Permite bloquear prompts que não estejam alinhados com as diretrizes do Tribunal de Contas.

O bloqueio impede o uso do prompt pelos usuários.

4.Editar prompts: editar o título ou a descrição

5.Excluir: excluir prompts.

6.Visualizar: visualizar autor, título, descrição, e informações de bloqueio caso tenha.

7.Tornar prompt padrão: Essa opção gera uma cópia do prompt e torna essa cópia um prompt padrão.

O usuário pode gerar quantas cópias padrão ele desejar.


Como tornar um prompt padrão

Para tornar um prompt padrão basta acessar a opção:

Biblioteca → Gestão de Prompts → Filtrar por Padrão: Não → Clicar no ícone de seta para cima, para o prompt desejado, conforme exibido na imagem abaixo.

Confirmar a mensagem que será exibida.

Em seguida será criada uma cópia padrão, que será exibida na aba Prompts Padrões para todos os usuários do IAGO.


Como fazer para um prompt deixar de ser padrão

Para que um prompt não seja mais exibido na aba de Prompts Padrões basta acessar a opção:

Biblioteca → Gestão de Prompts → Filtrar por Padrão: Sim → Desabilitar o flag “Padrão” para o prompt desejado.

Esse prompt não será mais exibido na aba Prompts Padrões, mas continuará sendo exibido em Gestão de Prompts ao filtrar por Padrão: Sim, pois ele é uma cópia do prompt original, e caso queira torna-lo padrão novamente sem criar outra cópia, basta habilitar a mesma flag a partir dessa configuração.


Como bloquear um prompt

Para bloquear um prompt basta acessar a opção:

Biblioteca → Gestão de Prompts → habilitar a flag “Bloquear” para o prompt desejado.

Na sequencia será exibida a caixa de confirmação 'Bloquear Prompt', informe a justificativa do bloqueio e salve.

O prompt continuará sendo exibido na sua respectiva aba, porém sem as opções de Copiar prompt e Usar Prompt. E apresentará a justificativa de bloqueio. Caso queria desbloquear o prompt basta desabilitar o flag “Bloquear”.


Como criar Contexto e usar na conversa

Para criar um Contexto, acesse o menu Biblioteca e selecione a opção “Criar Contexto”. Ao clicar nessa opção, uma caixa de texto será exibida para que informe o título e a descrição do Contexto. Em seguida, clique em “Criar”

Para acessar e utilizar os Contexto, vá ao menu Biblioteca e selecione a opção Contexto. Em Contexto serão listados todos os Contextos criados pelo usuário logado. Em cada contexto temos a opção de:


Scroll automático

Com o scroll automático ativado, a conversa permanecerá sempre no final. Se a opção estiver desmarcada, o usuário precisará utilizar a barra de rolagem para visualizar as respostas mais recentes. Para ativar essa função, acesse o menu *Configurações* e ative “Scroll automático”.


Mudando o tema

No canto superior direito, é possível alterar o tema do sistema, alternando entre o modo escuro e o modo claro, conforme ilustrado na imagem.


É possível acessar o sistema acessando o link: https://iago.tce.go.gov.br/ ou pelo TCE NET em https://tcenet.tce.go.gov.br/