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--- pres:gerti:infraestrutura_de_ti:outros_sistemas:integracao_hikvision [02/09/2022 12:38] – bholiveira
+++ pres:gerti:infraestrutura_de_ti:outros_sistemas:integracao_hikvision [25/03/2024 17:33] (atual) – bholiveira
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 ====== INTEGRAÇÃO HIKVISION COM GPON ======
-Na implantação da solução hikvision foi construído um robô em .net que coleta via serviço as batidas de ponto  e grava no oracle.
+Na implantação da solução hikvision foi construído um robô em .net que coleta via serviço as batidas de ponto  e grava no oracle. **A integração entre HIKCENTRAL e sistema SIEDOS se baseia no CPF. No entanto a matrícula parece ser utilizada na consulta que gera a view_REG ponto. Portanto, o número do CPF e matrícula devem estar corretos para não haver problemas na integração.**
 Segue a documentação construída pelo fornecedor.
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 .	Objetivo
 Integração de dados da plataforma HikCentral para sistema de controle de ponto e biga dada do TCE-GO. Os dados de passagem de servidores/visitante nos totens de reconhecimento facial deverão ser enviados periodicamente para uma base dados e arquivos para consumo da aplicação de controle de ponto e big data.
 .	Histórico
 o	16/12/2021 - Assinatura Contrato
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 Quando houver algum erro na execução é possível ver os logs das tarefas da integração.
 {{:pres:gerti:infraestrutura_de_ti:outros_sistemas:pasted:20220902-123838.png}}
+Mensagem de erro na primeira tarefas
+{{:pres:gerti:infraestrutura_de_ti:outros_sistemas:pasted:20220902-123934.png}}
+===== Resolução de problemas =====
+==== O sistema falha na carga ====
+Na pasta do bot no servidor tem um executável: HikCentralVerificador.exe
+Executar ele, logo em seguida ele irá pedir um período, deve ser informada a data onde há divergências, isso no formato yyyy-dd-mm.
+Exemplo, ontem ocorreu um gap de informações, devera informar 2024-03-21 e 2024-03-21
+==== O sistema continue apresentando o problema anterior ====
+O sistema expira a senha a cada de 1 ano. Então é preciso redefinir a senha
+{{:pres:gerti:infraestrutura_de_ti:outros_sistemas:pasted:20240325-172938.png}}