====== BKP_ER_006 - Questionário da avaliação ====== ===== Descrição ===== Esta especificação detalha a **avaliação de maturidade**, que permite ao representante do ente federativo responder a questões de um formulário. O processo é dividido em macroprocessos e as respostas são revisadas e aprovadas por um tribunal responsável. O sistema suporta anexos para cada questão, com a possibilidade de torná-los obrigatórios dependendo da resposta selecionada. O tribunal, após a finalização da avaliação, valida o documento, podendo aprová-lo ou reprová-lo. ===== Atores ===== **Representante da Ente federativo**: * Pode executar os fluxos: 01, 02 e 03. **Tribunal Responsável** * Pode executar o fluxo: 04 e 05. ===== Telas ===== ==== Tela 01 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-01.png?1637x2975}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Situação da Avaliação|Alfanumérico| | | |Exibe o status atual (ex: “Iniciada”, “Entegue","Com pendência”, “Correção realizada”).| |Macroprocessos da Avaliação|Abas| | | |Abas para navegar entre as etapas.| |Questões|Lista| | | |Cada questão inclui o texto, peso, pontuação, fundamento, resposta e seção de anexos.| |Resposta|Seleção Única|Sim|Opções pré-definidas| |Lista com opções de resposta pré-definidas.| |Anexos|Anexo|Condicional, depende da obrigatoriedade do anexo definida para a opção de resposta selecionada em cada questão.| | |Seção para arrastar, soltar ou selecionar arquivos para anexar.| |Pontuação|Alfanumérico| | | |Exibe a pontuação calculada ao entregar a avaliação. **As notas devem ser calculadas apenas após enviar a avaliação.** | |Rolagem automática para o topo|Botão| | | |Volta ao topo do questionário. (No protótipo é o botão redondo e azul à direita na página).| |Mensagem de sucesso|Alfanumérico| | | |Mensagem de sucesso exibida após selecionar uma opção de resposta na questão.| |Voltar|Botão| | | |Permite retornar à tela inicial do sistema, partindo da primeira aba do questionário, ou navegar pelas questões anteriores.| |Avançar|Botão| | | |Possibilita navegar para as próximas abas do questionário.| ==== Tela 02 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-03.1.png?1637x2975}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Enviar questionário|Botão| | | |Possibilitar enviar questionário respondido para revisão e analise do tribunal responsável.| ==== Tela 03 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-03-1.png?1637x2975}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Enviar|Botão| | | |Confirma a o envio do questionário para o tribunal resposável pela análise.| |Cancelar|Botão| | | |Cancela ação, fecha a tela de confirmação e retorna o questionário.| ==== Tela 04 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-03.png?1637x2975}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Questionário enviado|Alfanumérico| | | |Questionário respondido e entregue (enviado).| |Nota Macroprocesso|Numérico| | | |Nota total das questões que se referem ao macroprocesso do exemplo 'Planejamento'. **As notas devem ser exibidas e calculadas apenas após enviar a avaliação.** | |Mensagem de sucesso|Alfanumérico| | | |Mensagem da ação realizada com sucesso.| ==== Tela 05 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-respondido-03.png?1637x2484}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Questionário respondido|Alfanumérico| | | |Questionário entregue pelo representante do ente federado.| |Recusar resposta|Seleção única| | | |Possibilitar recusar a questão individualmente.| |Justificativa|Alfanumérico|Condicional, apenas quando selecionada 'Recusar resposta'.| | |Informações a recusa do tribunal.| |Justificar|Botão| | | |Ação destinada a confirmar e registrar a recusa da questão.| ==== Tela 06 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-respondido-05.png?1637x2484}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Enviar|Botão| | | |Confirma a o envio do questionário para que o representante do ente federado possa realizar as correções solicitadas pelo tribunal resposável.| |Cancelar|Botão| | | |Cancela ação, fecha a tela de confirmação e retorna o questionário.| ==== Tela 07 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-respondido-06.1.png?1632x733}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Mensagem de sucesso|Alfanumérico| | | |Mensagem da ação realizada com sucesso.| |Macroprocessos da Avaliação|Abas| | | |Abas para navegar entre os macroprocessos do questionário. Em cada aba deve exibir a contabilização de questões recusadas.| |Informações do resultado da análise|Alfanumérico| | | |Informações do questionário recusado, devolvido para correção ( representante do ente federativo).| |Retornar para a lista de resultados|Link| | | |Retorna para a lista de 'Resultado das Avaliações' (Tela inicial).| ==== Tela 08 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-respondido-01-2.png?1637x2635}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Questionário devolvido|Alfanumérico| | | |Questionário devolvido pelo tribunal para correção. Apenas as questões recusadas podem ser editadas e, por isso, devem estar com pontuação pendente.| |Enviar para o tribunal|Botão| | | |Possibilita devolver a avaliação ao tribunal responsável após a correção.| |Questão recusada|Alfanumérico| | | |Questão recusada pelo tribunal (destacada para correção).| ==== Tela 09 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-respondido-03-1.png?1637x2635}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Reenviar|Botão| | | |Confirma o reenvio (para tribunal resposável) do questionário corrigido pelo representante do ente federado.| |Cancelar|Botão| | | |Cancela ação, fecha a tela de confirmação e retorna o questionário.| ==== Tela 10 ==== [[{{:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:mat-resposta-questionario-respondido-04-1.png?1637x2635}}|]] ^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação| |Mensagem de sucesso|Alfanumérico| | | |Mensagem da ação realizada com sucesso.| ===== Fluxos ===== ==== Fluxo 01 - Iniciar o preenchimento do questionário ==== ^Passo^Ação^Regra^Tela| |01|O usuário representante do ente federado na tela inicial clicar para "Iniciar" avaliação desejada.| | | |02|O sistema exibe uma pergunta se o ente federado faz repasse . **[[Se a resposta for 'Sim'|]] **, o sistema obriga que seja informado o 'Percentual de repasse' e ao prosseguir, retorna uma mensagem de sucesso e abre a avaliação. **[[Se a resposta for 'Não'|]] , **sistema não obriga que a avaliação seja respondida. Conforme mencionado na especificação [[:pres:gerti:gestao_de_ativos:maturidade:er_002_-_tela_inicial|]].| |Tela 01| ==== Fluxo 02 - Responder questionário ==== ^Passo^Ação^Regra^Tela| |01|O usuário representante do ente federativo lê a questão, seleciona uma opção no campo de 'Resposta', adiciona anexos opcionais ou obrigatórios (a depender da obrigatoriedade definida para determinadas opções de respostas da questão).|RN01|Tela 01| |02|O sistema salva a resposta da questão, exibie mensagem de sucesso na questão.| |Tela 01| ==== Fluxo 03 - Enviar questionário para revisão ==== ^Passo^Ação^Regra^Tela| |01|O usuário representante do ente federativo responde todas as questões e na última aba do questionário clica no botão 'Enviar questionário'. Este botão fica habilitado apenas após responder todas as questões.|RN03|Tela 02| |02|O sistema verifica se todas as questões foram respondidas e se os anexos obrigatórios foram inseridos conforme esperado. **Se a verificação for bem-sucedida**, exibe uma tela de confirmação do envio para revisão com duas opções 'Cancelar' e 'Enviar'. Se confirmado o envio, calcula as pontuações individuais de cada questão, o total (Σ) geral das notas por macroprocesso, altera a situação para 'Entregue', exibe uma mensagem de sucesso e disponibiza o questionário para revisão do tribunal responsável.|RN02, RN04, RN05, RN06, RN08, RN09|Tela 03| ==== Fluxo 04 - Validar questionário ==== ^Passo^Ação^Regra^Tela| |01|O usuário do tribunal responsável pelo ente federativo acessa a [[lista de 'Resultato das avaliações' dos seus entes federativos|]] , abre a avaliação com status 'Entregue' ou 'Com pendência'. Revisa, e se necessário recusa individualmente as questões e clica no botão[[ 'Enviar para representante'|]] .| |Tela 05| |02|O sistema exibe uma tela de confirmação do envio para correção com duas opções 'Cancelar' e 'Enviar'. Se confirmado, altera a situação para 'Com pendência', exibe uma mensagem de sucesso e disponibiza o questionário para correção do representante do ente federativo.|RN07|Tela 06, Tela 07| ==== Fluxo 05 - Corrigir questionário recusado ==== ^Passo^Ação^Regra^Tela| |01|O usuário representante do ente federativo, na tela inicial acessa o questionário com status 'Com pendência', lê e corrige todas as questões recusadas, em seguida clica no botão 'Enviar para o tribunal'.| |Tela 08| |02|O sistema verifica se todas as questões foram respondidas e se os anexos obrigatórios foram inseridos conforme esperado. **Se a verificação for bem-sucedida**, exibe uma tela de confirmação de reenvio para análise do tribunal com duas opções 'Cancelar' e 'Reenviar'. Se confirmado o reenvio, recalcula as pontuações individuais de cada questão, o total (Σ) geral das notas por macroprocesso e da pontuação geral, altera a situação para 'Corrigido', exibe uma mensagem de sucesso e disponibiza o questionário para revisão do tribunal responsável (reinicia este fluxo novamente).|RN04, RN05 RN06, RN08 e RN09|Tela 09, Tela 10| ===== Regras de Negócio ===== ^Regra^Descrição| |RN01|Para determinadas opções de resposta, o envio de anexos é obrigatório. Essa obrigatoriedade é definida no cadastro da questão.| |RN02|O envio da avaliação somente será permitido após o preenchimento de todas as questões e de seus anexos obrigatórios| |RN03|O botão 'Enviar questionário' deve ser habilitado apenas quando todo o questionário estiver respondido.| |RN04|Ao realizar o envio da avaliação, o sistema deve calcular a pontuação individual da questão com a seguinte fórmula: Pontuação = (Valor da Resposta * Peso da Questão).| |RN05|A nota do [Macroprocesso] corresponde à soma das pontuações das questões que fazem parte dele: Σ(Pontuação da questão).| |RN06|A Pontuação Geral corresponde à soma das notas dos macroprocessos do questionário: Σ(Nota dos macroprocessos).| |RN07|Quando uma questão for recusada pelo tribunal, sua pontuação deve ficar como pendente e não ser contabilizada na nota do [Macroprocesso] e da Pontuação geral.| |RN08|Regras para classificação do 'Nível de Maturidade' a partir da 'Pontuação geral':_PARA__TABLE_INS_Se a 'pontuação geral' for exatamente 100%, o índice é “Máxima”._PARA__TABLE_INS_Se a 'pontuação geral' for menor que 100% mas maior ou igual a 70%, o índice é “Elevada”._PARA__TABLE_INS_Se a 'pontuação geral' for menor que 70% mas maior ou igual a 50%, o índice é “Aprimorada”._PARA__TABLE_INS_Se a 'pontuação geral' for menor que 50% mas maior ou igual a 25%, o índice é “Em aprimoramento”._PARA__TABLE_INS_Se a 'pontuação geral' for menor que 25%, o índice é “Iniciante”.| |RN09|Nota ponderada de aderência ao macroprocesso = pontuação do macroprocesso / somatória(pesos das questões)|