ER_006 - Conversa: Assuntos Gerais [Wiki TCE-GO]

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====== ER_006 - Conversa: Assuntos Gerais ======

===== Descrição =====

O módulo **Assuntos Gerais** permite acessar informações atualizadas sobre diversos temas por meio de um chat interativo. Nele, o usuário pode obter respostas rápidas, claras e diretas, com base em conteúdos disponíveis na internet até junho de 2024.

A funcionalidade foi criada para facilitar a busca por informações, oferecendo suporte contínuo e tornando o acesso ao conhecimento mais simples e eficiente.

===== Atores =====

**Analista**

   * Pode executar todos os fluxos.

**Gestor do Setor**

  * Pode executar todos os fluxos.

**Administrador**

  * Pode executar todos os fluxos.

===== Tela =====

==== Tela 01 ====

{{  :pres:gerti:gestao_de_ativos:iago:iago_assuntosgerais_inicio.png?1920x919  }}

^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação|
|Descrição Assuntos Gerais|Texto informativo| | | |Exibe a descrição e apresenta suas funcionalidades principais: Converse, Esclareça, Descubra e Aprenda.|
|Área de Editor de Mensagem|Área de texto|Sim| | |Localizada abaixo dos cartões, exibe a caixa de diálogo para inserção de perguntas ou comandos, com barra de formatação (negrito, itálico, sublinhado, listas, etc.).|
|Barra de Formatação|Controle de formatação| |Negrito, Itálico, Tachado, Sublinhado, Lista não ordenada, Lista ordenada, Instruções de uso do markdown, Pré-visualização.| |Ferramentas para aplicar formatação ao texto digitado na caixa de diálogo.|
|Pesquisar na Internet|Botão| | | |Permite indicar que a próxima mensagem deve considerar pesquisa externa na Internet, quando disponível.|
|Enviar|Botão| | | |Envia o conteúdo digitado no editor para processamento pelo IAGO, iniciando a conversa.|


==== Tela 02 ====

{{  :pres:gerti:gestao_de_ativos:iago:iago_assuntosgerais_conversa_ativa.png?1920x1040  }}

^Elemento^Tipo^Obrigatório^Valores Possíveis^Valor Padrão^Observação|
|Área Principal de Conversa|Área de conteúdo| | | |Localizada à direita do painel lateral, exibe a conversa atual com mensagens do usuário e respostas do IAGO, formatadas em cards de mensagem.|
|Editor de Mensagem com Conteúdo Parcial|Área de texto|Sim| | |Localizado no rodapé da área principal, exibe a caixa de diálogo com texto já digitado (ex.: "Gostaria que") permitindo continuação da conversa.|
|Barra de Formatação (Conversa Ativa)|Controle de formatação| |Negrito, Itálico, Tachado, Sublinhado, Lista não ordenada, Lista ordenada, Ajuda, Pré-visualização.| |Ferramentas para aplicar formatação ao texto digitado na caixa de diálogo.|
|Pesquisar na Internet (Conversa Ativa)|Botão| | | |Permite indicar que a próxima mensagem deve considerar pesquisa externa na Internet durante a conversa ativa.|
|Enviar (Conversa Ativa)|Botão| | | |Envia o conteúdo digitado no editor para processamento pelo IAGO, continuando a conversa.|


===== Fluxos =====

==== Fluxo 01 - Conversar utilizando Assunto Gerais ====

^Passo^Ação^Regra^Tela|
|01|O usuário acessa o módulo Assuntos Gerais do IAGO clicando no botão "Novo" na barra lateral ou selecionando-o no menu de modelos disponíveis na tela inicial.| |Tela 01|
|02|O sistema exibe a página inicial do módulo com o título, descrição e quatro cartões de atalho (Converse, Esclareça, Descubra, Aprenda), além da caixa de diálogo para inserção de mensagens.| |Tela 01|
|03|O usuário digita sua pergunta ou comando na caixa de diálogo "Editor de Mensagem", utilizando texto simples ou formatado (negrito, itálico, listas, etc.).|RN01, RN02|Tela 01|
|04|O usuário, opcionalmente, ativa o botão "Pesquisar na Internet" caso deseje que a resposta considere informações da Internet.|RN03|Tela 01|
|05|O usuário clica no botão "Enviar" (ou pressiona Enter) para submeter a pergunta ao IAGO.|RN04|Tela 01|
|06|O sistema processa a mensagem, envia para o modelo de linguagem configurado (ex.: GPT-5-mini) e aguarda a resposta.|RN05| |
|07|O IAGO exibe a resposta em tempo real ou gradualmente (streaming) na área de conversa, apresentando a resposta formatada e legível.|RN06, RN07|Tela 02|
|08|O usuário visualiza a resposta e pode continuar a conversa digitando novas perguntas ou refinando a busca com comandos adicionais.|RN08|Tela 02|
|09|O sistema armazena automaticamente o histórico da conversa, disponibilizando-o para retomada futura na aba "Histórico".|RN09|Tela 02|


====  ====

===== Regras de Negócio =====

^Regra^Descrição|
|RN01|O campo "Editor de Mensagem" aceita texto alfanumérico e permite que o usuário digite livremente sua pergunta ou comando.|
|RN02|O editor de texto suporta recursos de formatação (negrito, itálico, tachado, sublinhado, listas ordenadas e não ordenadas) para maior clareza nas perguntas complexas.|
|RN03|O botão "Pesquisar na Internet" é opcional e, quando ativado, indica ao IAGO que deve considerar informações da Internet na resposta, complementando seu conhecimento interno.|
|RN04|O botão "Enviar" ou a tecla Enter submete a mensagem para processamento; a mensagem vazia não pode ser enviada.|
|RN05|O IAGO processa a mensagem utilizando o modelo de linguagem selecionado na barra superior (ex.: Gpt-5-mini / Dall-e-3) e aguarda a resposta do servidor.|
|RN06|A resposta é exibida na área de conversa em formato legível, com a identificação do IAGO como remetente da mensagem.|
|RN07|A resposta pode ser exibida em tempo real (streaming) ou de forma completa, dependendo da configuração e do tamanho da resposta do modelo.|
|RN08|O usuário pode continuar a conversa a qualquer momento digitando novas mensagens na caixa de diálogo, criando um fluxo conversacional contínuo.|
|RN09|O histórico da conversa é armazenado automaticamente no sistema e fica disponível na aba "Histórico" para retomada, edição ou exclusão futura.|